オンライン申込後の流れを教えてください。

１、PC・スマートフォンから必須項目を入力してください。 入力完了後、受付完了メール（受付番号）をお届けいたします。保管をお願いいたします。 ※ドメイン指定されている場合は［@idemitsucard.com］から受信できるように設定をお願いいたします。 対応金融機関の銀行口座をお持ちの方は、カードお申し込... 詳細表示

今月分の請求額を変更（増額）することはできますか？

お引き落としの際にご請求額を増額してのご返済をご希望の場合には､ウェブステーションまたはお電話にてお手続きを承っております｡ ※「出光カードアプリ」をご利用の場合は、メニュー画面から「ウェブステーション」へログインのうえ、お手続きください。 ■ウェブステーションにてお手続き ウェブステー... 詳細表示

申し込んでからどのくらいでカードが届きますか？

申込書の受付後、審査のうえ、約２週間でご自宅に発送いたします。 ただし、記入不備や本人確認書類（免許証のコピー等）の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、出光クレジットホームページでの入会では、以下の券種について最短３営業日での 発行が可能となりますので、併... 詳細表示

ETCカードを解約したいのですが？

お手元にクレジットカードをご用意のうえ、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認後に、解約手続きをいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

「リボ宣言」の手続き方法は？

「リボ宣言」はウェブステーションにて登録・解除のお手続きができます。 毎月14日23：30までに「リボ宣言」をお手続きいただきますと、次回ご請求分から「リボ払い」に変更となります。 「リボ払い」のコース変更と組み合わせると毎月のお支払い額のコントロールも可能です。 通常のお支払い方法（1回払いなど）をご... 詳細表示

海外でカードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

海外で出光カードを紛失された場合には、下記カード紛失係にご連絡ください。 ■ウェブステーションでのお手続き 以下のリンクからお手続きいただけます。 カードを一時停止したい カード紛失したので再発行したい ※盗難の場合はウェブステーションでお手続きはできません。 カード再発行に関するご注意事項 カ... 詳細表示

現在のリボ払いのお支払いコースや利率を確認したいのですが？

ウェブステーションご利用明細(毎月18日に反映)で、リボ払いのお支払いコースや利率をご確認いただけます。 また、ウェブステーションログイン後のサービスメニュー「お支払いの変更」から「お支払いコース変更」をクリックし、現在のお支払いコースをご確認いただけます。 「ご利用明細照会」の詳細画面では、明細書作成時点（... 詳細表示

引き落としできなかった分の支払いを終えました。カードはいつから使えますか。

弊社にてご返済（着金）の確認ができ次第、ご利用いただけます。 お支払い方法により、反映までにかかるお日にちが異なります。 【払込票でのコンビニ入金の場合】 ご返済後、原則、数時間以内に反映します。 【銀行振込の場合】 ご返済後、数時間後から翌営業日（土・日・祝除く）にかけて順次反映します。 弊社で着金... 詳細表示

口座引き落とし前に支払いをすることはできますか？

以下の方法で対応が可能でございます。 ① ウェブステーション内のデジタル入金サービスにてお支払いが可能です。 　受付が24時間対応となっております。詳しくはこちら ② お電話にてご相談をご希望の場合は、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクへお問い合わせください。 ※ご希望に添えない場合もご... 詳細表示

ウェブステーションに登録するとどのようなサービスが利用できますか？

ウェブステーションでご利用いただけるサービスは、こちらをご確認ください。 なお、ウェブステ―ションご登録当日よりご利用いただけるサービスは以下となります。 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ご利用可能枠の変更 ・ETCカードのお申し込み ・家族カードお申し込み ・資料請求 ・本人認証サ... 詳細表示