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よくあるご質問(Q&A)

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • ETCカードを解約したいのですが?

    カード名義のご本人様(本会員様)より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認のうえ、解約手続きをさせていただきます。 なお、出光カード会員サービスデスクへご連絡いただく際は、お手元にクレジットカードをご用意いただきますようお願いいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:55
  • ETCカードの年会費はかかりますか?(個人のお客様)

    個人会員様向けのETCカードの年会費は無料となります。 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 会員情報誌MOCOの購読をしたいのですが?

    ■出光カード会員の方は、年間購読をお申し込みいただけます。  年間購読料(年間10冊分)3,300円(送料・税込)  詳しくはこちら  ※apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード、   出光ゴールドカード会員の方には、年間購読料無料で... 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2014/08/01 00:00
    • 更新日時:2021/05/18 13:38
  • ETCカードを申し込みたいのですが?

    お申し込み方法は以下の2通りございます。 【ウェブステーションから申込む】 1.ウェブステーションにログインしてください。 https://ws.idemitsucard.com/PC-IM/welcomeSCR.do 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソル... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 17:14
  • ETCカードが破損してしまったのですが、どうしたらよいですか?

    再発行手続きをいたしますので、カード名義のご本人様(本会員様)より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 再発行の場合、発送までの期間は約1週間〜10日間です。詳細はお電話にてご案内いたします。 再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:39
  • 出光美術館の優待割引について知りたいのですが?

    出光美術館で出光カードをご提示いただきますと、入館料を割引きいたします。 【東京】一般 1,200円(税込)→ 1,000円(税込) 【門司】一般 700円(税込)→ 600円(税込) ※1 カードをご提示のうえ、現金でのお支払いとなります。 ※2 ご同伴者は割引対象外となりますので... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/08/19 15:16
  • オンラインキャッシングとは、どのようなサービスですか?

    CD・ATMまで行かなくても、出光カードのキャッシングがご利用いただける便利なサービスです。 ウェブステーションにログイン後のサービスメニュー「オンラインキャッシング」から23:00までにお申し込みいただくと、 お申し込み日の翌金融機関営業日午後に、出光カードのお引落とし口座(※)にお振込みいたします。 ... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
  • ETCカードを申し込んでからどのくらいで発送されるのですか?

    ウェブステーションからお申し込みの場合、受付完了から1週間後の発行となります。 出光カード会員サービスデスクに電話でのお申込みの場合受付完了から1週間後の発行となります。 「出光ETCカード入会お申込書」でお申込みの場合、お申込書到着後、10日から2週間で発行しております。 ※郵便事情により若干異なる場合が... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/09/20 16:46
  • 《セゾン》マークがついているのですが、《セゾン》永久不滅ポイントを貯めるこ...

    ポイントサービスは弊社独自のものですので、《セゾン》永久不滅ポイントは対象外になります。 詳細表示

    • No:480
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 出光カードを海外で利用した場合の換算レートはどのようにして決定されるのでし...

    出光カードにて、海外でショッピングをご利用した場合の円貨換算レートをご案内いたします 【VISA加盟店、MASTER加盟店でご利用の場合】 Visa/Mastercardの決済センター処理時点で適用される為替レートに、当社事務処理経費として2.2%(税込)をプラスして算出します。 【... 詳細表示

    • No:130
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2022/09/20 16:48

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