カードを解約したいのですが？

出光カード会員サービスデスク（下記）へ、カード名義ご本人様よりお電話連絡をお願いいたします。 家族カードのご解約は、家族カード名義ご本人様または、本人会員様からお電話連絡をお願いいたします。 解約はご契約内容を確認のうえ、お手続きいたします。 なお、紛失・盗難以外のカード... 詳細表示

引き落とし口座の変更をしたいのですが？

引き落とし口座のご変更は、再度お手続きが必要となります。 次のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 1．ウェブステーションでのお手続き（口座振替Net手続きサービス） ①ウェブステーションにログイン ②「カード登録内容の確認・変更」画面で「お支払い口座」を選択し「次へ」をクリック ③ 「お支払い... 詳細表示

住所・電話番号の変更手続きは？

住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、毎月郵送の利用明細書裏面、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。 ウェブステーション 出光カード会員サービスデスク 出光カードウェブステーションでの手続き方法は、以下の通りです。 （１）ウェブステーションにログインしてください... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまったのですが？

暗証番号の照会は、ウェブステーションまたは音声応答サービス（お電話）にて 「カード暗証番号 通知状送付」をお申し込みください。約１週間でご登録のご自宅宛に 通知状をお送りいたします。 (1)ウェブステーションで ①ウェブステーションにログイン ②「セキュリティー」から「カード暗証番号 通知状... 詳細表示

カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか？

※ 取扱い金融機関一覧表（2016年7月現在） ● 都市銀行 ： 全てお取扱いできます。 ● 地方銀行 ： 全てお取扱いできます。 ● 第二地銀 ： 全てお取扱いできます。 ● 信託銀行 ： 三菱UFJ信託、みずほ信託、三井住友信託、SMBC信託のみ ● 信用金庫 ： コザ信用金庫以外の信用金庫は全... 詳細表示

（結婚などにより）名義変更をしたいのですが？

ご名義の変更につきましては、カードの再発行を伴いますため、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。お電話にて変更手続きを承り、新しいご名義のカードをお届けいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

もうすぐカードの有効期限ですが、期限が更新されたカードはいつ届きますか？

更新カードは、お客様の有効期限月の20日頃までに、お手元に届くようにお送りしています。更新カードが届きましたら、古いカードはハサミを入れて処分してください。 詳細表示

暗証番号を変更したいのですが？

暗証番号の変更は、ウェブステーションまたは音声応答サービス（お電話）にてお手続きください。 ※ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合、カードは再発行となります。 (1)ウェブステーションで ①ウェブステーションにログイン ②「セキュリティー」から「カード暗証番号の変更」をクリック ③... 詳細表示

キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか？

キャッシング利用限度額を0にすることは可能です。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠／減枠はできますか？

ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 （法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。） 【お手続き方法】 ①ウェブステーションにログイン ②ご利用可能枠の変更」から「ショッピング／キャッシング／ショッピングとキャッシング」 　3通りのうち、ご希望の増... 詳細表示