利用明細書を再発行して欲しいのですが？

ご利用明細書の再発行につきましては、同じ書式ではございませんが内容を確認できる明細書の発行手続きを承っております。（※２年以上前の再発行につきましては開示請求書のご提出が必要となります）本会員様より出光カード会員サービスデスクにご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか？

※ 取扱い金融機関一覧表（2016年7月現在） ● 都市銀行 ： 全てお取扱いできます。 ● 地方銀行 ： 全てお取扱いできます。 ● 第二地銀 ： 全てお取扱いできます。 ● 信託銀行 ： 三菱UFJ信託、みずほ信託、三井住友信託、SMBC信託のみ ● 信用金庫 ： コザ信用金庫以外の信用金庫は全... 詳細表示

(カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが？

お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。再発行手数料（500円（税抜）／枚）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

申し込んでからどのくらいでカードが届きますか？

お申込書受付後、審査の上、約２週間でご自宅に発送させていただいております。 ただし、記入不備や本人確認書類（免許証のコピー等）の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、当ホームページのオンライン入会では、以下券種について最短４営業日での 発行が可能となりま... 詳細表示

審査の際、自宅や勤務先に電話がかかってきますか？

お申し込み内容の確認などでご自宅や勤務先へお電話を差し上げることがあります。 また、会員になられた後も、お客様へのご連絡が必要な場合は、 自宅や勤務先へお電話を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

Usappy Card プラス+のご利用明細書は月によって「はがき」や「封...

お客様のカードご利用状況によりまして、毎月異なるタイプの明細書を送付させていただく場合がございます。ご了承ください。 ※新たにウェブステーション会員にご登録いただいた会員様は、自動的に「ウェブ明細」へと切り替わります。 詳細表示

カードの有効期限はどこで確認するのですか？

有効期限はカード表面の中央下部「GOOD　THRU/VALID THRU」欄に期限月／年（西暦下2桁）の順に記載してあります。お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

家族カードを申し込みたいのですが？（Usappy Card プラス+）

Usappy Card プラス+では、家族カードを発行しておりません。 詳細表示

（学生や主婦など）会社勤めしていなくても申し込みできますか？

出光カード、出光カードまいどプラス、その他提携カードの場合、18才以上で電話連絡可能な方であればお申し込みいただけます（ただし高校生は除く）。 ※1　審査により、お申し込みの意に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※2　未成年および学生（成年を含む）の方は、親（または親権者）のご了承... 詳細表示

カードを再発行したらカード番号が変わりました。登録してあるプロバイダーや電...

ご登録いただいているカード番号の変更手続きが必要です。新しいカードがお手元に届きましたら、登録先の会社へ変更のご連絡をお願いいたします。 詳細表示