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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いQ&A

『 諸変更関連 』 内のFAQ

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  • 住所・電話番号の変更をしたいのですが?

    住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、毎月郵送の利用明細書裏面、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。 ■ウェブステーションでのお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手続... 詳細表示

    • No:530
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/09/08 09:17
  • 引き落とし口座の登録・変更をしたいのですが?

    引き落とし口座のご登録・ご変更は、ウェブステーションまたは、郵送にてお手続きいただけます。 ※ご変更の際は、再度お手続きが必要となります。 ※法人名義の口座は、郵送でのお手続きをお願いします。(ウェブステーションでは承ることができません) ■ウェブステーションでのお手続き(口座振替Net手続... 詳細表示

    • No:528
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/28 17:21
  • 更新カードが送られてこず、有効期限が近づいている場合、どうすれば良いですか。

    更新カードは、有効期限月の前月中旬ごろ~有効期限月の初旬ごろを目安に、ご登録のご自宅へ簡易書留にてお送りします。 ※有効期限の確認はこちら お手元に届かない場合は、更新/発送状況について確認いたします。 カードをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクまでご連絡ください... 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/06/12 09:22
  • 申し込んだカードが届かない。いつごろ到着しますか?

    ご入会後、ご登録のご自宅へ本人限定郵便または、簡易書留にてお送りいたします。 ※インターネットでお申込の場合、3営業日程度、紙申込書でのお申込の場合は約2週間程度での発送予定となります。 ※カード発送からお届けまでに、数日お日にちをいただいております。 お手元に届かない場合は、発送状... 詳細表示

    • No:5704
    • 公開日時:2024/06/12 12:55
  • ETCカードの再発行手数料はかかりますか?

    紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、550円(税込)です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 ※1 本人会員カード・家族会員カードとも対象となります。 ※2 apollostation PL... 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/08/17 10:23

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