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よくあるご質問(Q&A)

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • 家族カードの申し込み方法を教えてください。(ウェブステーション)

    ウェブステーションより出光カード払いへのお手続きが可能です。 ウェブステーションへログインはこちら 1.ウェブステーションにログインし、「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 2.「家族カード」をクリックします。 ... 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2014/10/15 14:36
    • 更新日時:2021/03/02 13:28
  • ご利用明細照会ページ「ご請求金額のご案内」の一覧に表示している内容について...

    「ご請求金額のご案内」一覧(以下赤枠内)に表示させていただいている内容についてご説明いたします。 ・ご請求内容が確定していない明細(未確定明細)2ヶ月分と、ご請求内容が確定した明細(確定明細)15ヶ月分が確認できます。  ※初期表示で未確定明細2ヶ月と確定明細3ヶ月分が表示されます。4ヶ月以上... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2021/02/24 00:00
    • 更新日時:2021/05/21 16:10
  • (カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが?

    お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/03/05 16:15
  • 申し込んでからどのくらいでカードが届きますか?

    お申込書受付後、審査の上、約2週間でご自宅に発送させていただいております。 ただし、記入不備や本人確認書類(免許証のコピー等)の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、当ホームページのオンライン入会では、以下券種について最短3営業日での 発行が可能となりま... 詳細表示

    • No:537
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 15:45
  • カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか?

    口座振替依頼書の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://https://www.idemitsucard.com/term/web_banklist.html#list) ウェブステーションの場合 一部お取り扱いできない金融機関がございますため、以下ペー... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2021/06/01 16:19
  • 「出光カード」と「apollostation card」はどちらがおトクですか?

    「出光カード」は、燃料油やショッピングをたくさんご利用される方にメリットを実感していただけるカードとなっております。 一方で、「apollostation card」は年会費をご負担いただくことなく、いつでも一定の値引きとポイント還元が受けられますので、出光のカードに初めてご入会いただく方に、安... 詳細表示

    • No:534
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 15:49
  • カードの発行年月日の確認方法は?

    お手持ちのカード裏面の6桁の番号がカードの発行年月日となります。 詳細表示

    • No:3763
    • 公開日時:2017/04/14 10:29
  • 現在使用中の「出光カード」から「apollostation card」に切...

    切り替えはできません。 「apollostation card」への新規のお申し込み手続きが必要となります。 また、これらのカードは全く別のカードになりますので、ポイントの合算・引継、付帯サービスは引継ぎされません。 なお、現在お持ちの「出光カード」に加え「apollostation c... 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/08/19 15:56
  • 審査の際、自宅や勤務先に電話がかかってきますか?

    お申し込み内容の確認などでご自宅や勤務先へお電話を差し上げることがあります。 また、会員になられた後も、お客様へのご連絡が必要な場合は、 自宅や勤務先へお電話を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:536
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/07/18 15:49
  • すでに出光カードを持っていますが、新たにapollostation car...

    出光カードをお持ちの方もお申し込みいただけます。 ※カードは全く別のカードになりますので、ポイントの引継ぎ・合算や付帯サービス等は引き継ぎされません。 ※出光カードは新規申し込みの受付を停止しております。 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 16:06

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