出光セルフサービスＳＳで、カードが使えなかったのですが。

出光セルフサービスSSにおいて、支払方法選択時の画面が「出光カード」と「apollostation card」の選択式になっている場合、「出光カード」を選択された上で apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス(R)・カードやapollostation THE GOLD... 詳細表示

カードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

紛失や盗難の対応は24時間・年中無休で受付をしておりますので、お気づきになりましたらすぐに紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用をお止めしますので他の方に悪用される心配はございません。どうぞご安心ください。また、最寄りの警察へもあわせてお届けください。 カードの紛失・盗難にあったなら 詳細表示

支払い変更の手続きはいつまでにすればいいですか？

リボ宣言・リボ変更（未確定分）、お支払いコースの変更は毎月14日まで（ウェブステーションでは23:30まで）にお手続きいただくと、次回ご請求分から変更されます。毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、実際に金融機関へ請求が確定するまでの一定期間だけ変更するこ... 詳細表示

ETCカードの紛失・盗難にあってしまったのですが？

紛失や盗難の対応は24時間受付をしておりますので、お気づきになったらすぐにカード紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用停止手続きを行います。カードは審査のうえ、約１週間で再発行させていただきます。また、最寄りの警察へもあわせてお届けください。道路事業者が提供する登録制の割引サービスをご利用の場合... 詳細表示

ETCカードが破損してしまったのですが、どうしたらよいですか？

再発行手続きをいたしますので、カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 再発行の場合、発送までの期間は約1週間〜10日間です。詳細はお電話にてご案内いたします。 再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

ねびきプラスサービスの申し込み手順

ねびきプラスサービスはウェブステーションよりお申し込みいただけます。 【ご注意】 　ねびきプラスサービスはウェブ明細会員さまのみご利用いただけます。 　まずはこちらからウェブ明細へお切り替えください。​ ※ねびきプラスサービスは、apollostation card... 詳細表示

引き落とし日に口座引き落としされませんでした。なぜでしょうか。

事前にご用意いただいた場合でも、他の支払先のお引き落としがあり、当日残高が足りないケースがあります。 まずは、毎月７日（金融機関休業日の場合は翌営業日）のお引き落とし日当日に、請求額以上の残高があったか、通帳記帳やインターネットバンキングにてご確認をお願いいたします。 ご登録の引き落とし口座に残高があったにも... 詳細表示

「リボ宣言」の手続き方法は？

「リボ宣言」はウェブステーションにて登録・解除のお手続きができます。 毎月14日23：30までに「リボ宣言」をお手続きいただきますと、次回ご請求分から「リボ払い」に変更となります。 「リボ払い」のコース変更と組み合わせると毎月のお支払い額のコントロールも可能です。 通常のお支払い方法... 詳細表示

カードの利用枠（限度額）の仕組みを教えてください。

ショッピングおよびキャッシングは、ウェブステーション、カード送付時の台紙、またはご利用明細書でご案内しているご利用枠（限度額）の範囲内でご利用いただけます。家族カードを含めカードご利用後まだ引き落としされていない金額の合計がご利用枠（限度額）を超えない範囲でカードをご利用ください。 弊社発行のカードを2枚以上お... 詳細表示

apollostationのある場所を調べたいのですが？

apollostationの所在地につきましては、出光興産ホームページ「サービスステーション検索」でご確認いただけます。 サービスステーション検索 詳細表示