カードの利用枠（限度額）の変更（増枠・減枠）はできますか？

■増枠のお手続き方法 ご利用可能枠の増枠は、以下の２通りです。 ※ご利用目的により承れない場合や、審査によりご希望に添えない場合がありますので、ご了承ください。 ① カードに設定されているご利用可能枠を期限なしで増枠するもの（ショッピング・キャッシング） ウェブステーションまたはお電話で承ります。 （法... 詳細表示

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細会員」から「郵送明細会員」に切...

カードご利用明細の受け取り方法を「ウェブ明細」から「郵送明細会員」に切替える方法は以下の通りです。 ショッピング1回払いのみのご利用明細書については、ウェブ明細での確認をお願いしており、ご利用明細書の郵送は行っておりません。 ※郵送をご希望の場合には、所定のお手数料（1通あたり220円/税込）をご負担いた... 詳細表示

カード破損・磁気不良・名義変更などで、カードを再発行したい。

カードの再発行手続きは、お電話にて承ります。出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にて新しいカードをお送りします。再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がありますので、ご了承ください。 ※法人カード・更新カード除く 出光カード会員... 詳細表示

プラスポイントの交換をしたいのですが？

プラスポイントの交換手続きは、以下の方法があります。 (１)ウェブステーションから 　・累計獲得ポイントや交換アイテム(商品・サービス)を確認しながら、交換のお手続きができます。 　・本人会員様のウェブステーションご登録(登録・利用料無料)が必要です。（家族会員様は交換いただけません。） 　・毎月15〜1... 詳細表示

家族カードでウェブステーション登録することができますか？

家族会員もウェブステーションへのご登録が可能です。 ただし、ご利用いただけるサービスは以下のものに限定されますので、ご了承ください。 【家族カードでご利用いただけるサービス】 ・家族カードご利用履歴の確認 ・「お知らせ」の閲覧 ・ウェブステーションのID等登録変更 ・ETCカードのお申し込み ・本人... 詳細表示

オンライン申込後の流れを教えてください。

１、PC・スマートフォンから必須項目を入力してください。 入力完了後、受付完了メール（受付番号）をお届けいたします。保管をお願いいたします。 ※ドメイン指定されている場合は［@idemitsucard.com］から受信できるように設定をお願いいたします。 対応金融機関の銀行口座をお持ちの方は、カードお申し込... 詳細表示

カードのご利用可能枠の確認方法は？

カードのご利用可能枠の確認方法は、以下の2通りの方法がございます。 【ウェブステーションにて確認】 ウェブステーションにログインし、「ご利用明細照会」にカーソルを合わせ、 「ご利用可能額照会」をクリックを押してください。 ご利用可能枠・ご利用可能額をご確認いただけます。 【出光カード会員... 詳細表示

ねびきプラスサービスの申し込み手順（まずはウェブ明細に切り替える）

1.ウェブステーションにログインしてください。 2「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 3.「ねびきプラスサービス確認・登録・解約」をクリックします。 4.ページ下部の「現在のご利用明細書の受け取り方法」が、「「ご利用明細書」の郵送を希望する」と表示された場合は、ウェブ明... 詳細表示

口座引き落とし前に支払いをすることはできますか？

以下の方法で対応が可能でございます。 ① ウェブステーション内のデジタル入金サービスにてお支払いが可能です。 　受付が24時間対応となっております。詳しくはこちら ② お電話にてご相談をご希望の場合は、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクへお問い合わせください。 ※ご希望に添えない場合もご... 詳細表示

申し込んだカードが届かない。いつごろ到着しますか？

ご入会後、ご登録のご自宅へ本人限定郵便または、簡易書留にてお送りします。 ※インターネットでお申し込みの場合、3営業日程度、紙申込書でのお申し込みの場合は約2週間程度での発送予定となります。 ※カード発送からお届けまでに、数日お日にちがかかります。 お手元に届かない場合は、発送状況について確認しますので... 詳細表示