(カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが？

お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ウェブステーションのログインＩＤ・パスワードを忘れてしまったのですが

IDとパスワードの再発行をお願いいたします。 登録しているメールアドレスが分からなくなってしまった方は、以下をご確認いただき、 再度新規登録をお願いいたします。 https://faq.idemitsucard.com/faq/show/2134 登録したメール... 詳細表示

カードの利用枠（限度額）の変更（増枠・減枠）はできますか？

■増枠のお手続き方法 　ご利用可能枠の増枠には、以下の２通りがございます。 ①カードに設定されているご利用可能枠を期限なしで 　増枠するもの（ショッピング・キャッシング） ②ご利用可能枠の一時増枠 　海外旅行や冠婚葬祭などにより、一時的... 詳細表示

ウェブステーションに登録しているID・パスワードを変更したいのですが？

ウェブステーションにご登録いただいている、ID・パスワードのご変更お手続きを下記にご案内いたします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1.「ウェブステーション」にログイン 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 ... 詳細表示

ETCカードを解約したいのですが？

カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認のうえ、解約手続きをさせていただきます。 なお、出光カード会員サービスデスクへご連絡いただく際は、お手元にクレジットカードをご用意いただきますようお願いいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ウェブステーションの利用にあたっての推奨環境は？

ウェブステーションのご利用環境は下記のOS、ブラウザでのご利用をおすすめいたします。 （2019年2月21日 更新） 【PC】 Windows 8.1,10 ＜ブラウザ＞ Internet Explorer 11.0 Microsoft Edge 25 Firef... 詳細表示

カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか？

口座振替依頼書の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 （https://https://www.idemitsucard.com/term/web_banklist.html#list） ウェブステーションの場合 一部お取り扱いできない金融機関がございますため、以下ペー... 詳細表示

申し込んでからどのくらいでカードが届きますか？

お申込書受付後、審査の上、約２週間でご自宅に発送させていただいております。 ただし、記入不備や本人確認書類（免許証のコピー等）の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、当ホームページのオンライン入会では、以下券種について最短４営業日での 発行が可能となりま... 詳細表示

もうすぐカードの有効期限ですが、期限が更新されたカードはいつ届きますか？

更新カードは、お客様の有効期限月の20日頃までに、お手元に届くようにお送りしています。更新カードが届きましたら、古いカードはハサミを入れて処分してください。 詳細表示

長期コースとは？（ショッピングリボ払い）

月々のお支払額は、ご利用残高に応じて3,000円からとなります。 「長期コース」ならゆとりあるショッピングをお楽しみいただけます。 ※ショッピングリボをご利用になると「リボ手数料」がかかります。 ※ご利用残高に応じて、毎月の元本返済額・手数料額・支払期間が変わります。 ... 詳細表示