ポイント交換時のご注意事項

・アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更、提供中止となる場合があります。 ・アイテムの色・デザインなど、掲載写真の見本とは異なる場合がございます。また、アイテムの色・柄のご指定はできかねます。 ・ポイントはカード毎にたまるため、当社発行の他カードのポイントとの合算や移行はできま... 詳細表示

ETCカードの年会費はかかりますか？（個人のお客様）

個人会員様向けのETCカードの年会費は無料となります。 詳細表示

ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠／減枠はできますか？

ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 （法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。） 【お手続き方法】 １、ウェブステーションにログイン ２、「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ３、注意事項をご確認のうえ申し込む... 詳細表示

ウェブステーションに登録すると「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか？

ウェブ明細にご登録いただいても、以下の場合は、ご利用明細書がご登録のご自宅に郵送されます。 ・カードの解約、退会なさった場合 ・ウェブステーションを退会した場合 ・カードの利用を停止させていただいている場合 ・お引き落とし口座の登録がお済みでない場合 ・ご返金が発生している場... 詳細表示

デジタル入金とは何ですか？

ウェブステーションにご登録いただいているお客様は、会員サービスデスクへご連絡いただくことなく、パソコン・スマートフォンで入金受付を行い、口座振込をいただくか、コンビニエンスストアにてバーコードでのお支払をいただくことが可能でございます。 ■振込入金（自動充当） 債権のご指定なくご利用残高を減らしたい方は、... 詳細表示

家族会員になれる資格・条件などはありますか？

家族カードについては、原則として生計を同じくする同居・同姓のご家族（18歳以上）4名様までお申込みいただけます。 ※カードのカラーと提携ブランドは本会員様と同一種類になります。 ※家族カードのご利用可能枠は、本人会員様のご利用枠内となります。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

「ねびきプラスサービス」の年会費はいつ引き落としされますか？

年会費は、サービス適用開始日の翌々月のウェブ明細にてご案内後、翌月7日にお引き落としされます。 初回登録時に限り、初年度年会費無料でサービスをご利用いただけます。 ＜例＞ 　4/11～5/10までに、「ねびきプラスサービス」にお申し込みの場合（5/10・20時まで） 　→4/11適用開始 　→5/11... 詳細表示

カードの有効期限はどこで確認するのですか？

有効期限はカード表面の中央下部「GOOD　THRU/VALID THRU」欄に期限月／年（西暦下2桁）の順に記載してあります。お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

カード利用代金の振込先を教えてください

振込先のご案内は会員サービスデスクで承っております。 一部入金や一括返済をご希望の場合は、お振込日を決めていただいたうえで、契約者ご本人様より、コールセンターへお問い合わせください。 ご入金が間に合わずお引き落としができなかった場合は、弊社指定口座までお振込みしていただくか、もしくはコンビニエンスストアの振込... 詳細表示

ねびきプラスサービスの申し込み手順

ねびきプラスサービスはウェブステーションよりお申し込みいただけます。 【ご注意】 　ねびきプラスサービスはウェブ明細会員さまのみご利用いただけます。 　まずはこちらからウェブ明細へお切り替えください。​ ※ねびきプラスサービスは、apollostation card本会員様よりお申し込みくださ... 詳細表示