Usappy Card プラス+のご利用明細書は月によって「はがき」や「封...

お客様のカードご利用状況によりまして、毎月異なるタイプの明細書を送付させていただく場合がございます。ご了承ください。 ※新たにウェブステーション会員にご登録いただいた会員様は、自動的に「ウェブ明細」へと切り替わります。 詳細表示

ウェブステーションのIDを取得した当日からすぐに利用できますか？

ウェブステーションに登録すると下記のサービスを利用することができます。 ただし、一部サービスはご利用可能な期間が限定されます。 【ID取得当日からご利用いただけるサービス】 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ETCカード ・家族カードお申し込み ・資料請求 ・本人認証サービス ... 詳細表示

利用明細書の見方がわからないのですが？

明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

利用した覚えのないお店から請求されてきたのですが…。

お電話にて状況を確認のうえご案内させていただきます。カード名義のご本人様より出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

獲得ポイントの有効期限はありますか？

年間獲得ポイント（4/11～翌4/10分）は、年間ポイント起算日（4/11）から3年間有効となります。3年後の5月末に獲得ポイントが一括して消滅します。無効となったポイントは元に戻すことはできませんので、交換期限にご注意ください。 ※有効期限別のポイントは、ウェブステーションまたはご利用明細書にてご確認くだ... 詳細表示

Usappyポイントの確認方法は？

Usappyポイントは、Usappyサイトにてご確認いただけます。 ※Usappyサイトへの会員登録が必要になります。 Usappyサイトはこちら ※Usappyサイトは、お電話によるお問合せ先のご用意はございません。 　ご不明な点がございましたら、Usappy... 詳細表示

オンライン取り引きでの不正利用による損害は補償されますか？

オンライン取り引きにかかわらず、第三者がお客様のカードを故意に不正利用した場合につきましては、お電話にて状況を確認のうえ、損害金につきましては、状況内容に応じ検討・対処させていただきます。 ※紛失・盗難のお届けをされた日を含め、61日前にさかのぼり、その日以降に不正利用された際の損害金は補償されます。 ※... 詳細表示

出光ゴールドカードの申し込み条件はありますか？

出光ゴールドカードの場合、以下のお申し込み資格がございます。 　●弊社発行のクレジットカードをお持ちでない方 原則として年齢30歳以上で、年収500万円以上、勤続年数5年以上 （自営の方は営業年数10年以上）の方 　●弊社発行のクレジットカードをお持ちの方 原則として年齢30歳以上で、出光カード... 詳細表示

カードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

紛失や盗難の対応は24時間・年中無休で受付をしておりますので、お気づきになりましたらすぐに紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用をお止めしますので他の方に悪用される心配はございません。どうぞご安心ください。また、最寄りの警察へもあわせてお届けください。 カードの紛失・盗難にあったなら 詳細表示

《セゾン》マークがついているのですが、《セゾン》永久不滅ポイントを貯めるこ...

ポイントサービスは弊社独自のものですので、《セゾン》永久不滅ポイントは対象外になります。 詳細表示