カードが利用できませんでした。なぜですか？

カードがご利用いただけない理由といたしましては、下記のケースがございます。 １．通信エラーやシステムエラー ２．ご利用可能枠・ご利用可能額を超えている ３．店舗(加盟店)の操作間違いや取扱い間違い ４．カードの磁気またはICチップ不良 ５．ご指定いただけない支払い回数でのご利用 　　(カー... 詳細表示

早期返済をしたいのですが？

早期返済をご希望の場合は、以下の方法で対応が可能でございます。 ① ウェブステーション内のデジタル入金サービスにてお支払いが可能です。 　受付が24時間対応となっております。詳しくはこちら ② お電話にてご相談をご希望の場合は、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクへお問い合わせください。 ... 詳細表示

Drive On、DrivePay、モバイルDrivePayとはなんですか？

出光興産（株）が提供するサービスで、お持ちの出光カードと組み合わせてご利用いただくと、apollostationでの給油がおトクでより便利にご利用いただけます！ ※登録・発行手数料・年会費は無料です。 Drive Onとは？ 出光興産（株）が提供する公式アプリです。 給油やカーメン... 詳細表示

ウェブステーションに登録したら、自動的にウェブ明細になりますか？

新たにウェブステーション会員にご登録いただいた会員様は、自動的に「ウェブ明細」へと切り替わります。 ※ウェブステーション新規ご登録手続き完了の際に、ウェブステーション登録完了とウェブ明細への切替えをお知らせするメールを発信いたします。 ※ウェブステーションご登録で「ウェブ明細」への自動切替えは、本人会員様... 詳細表示

カード利用代金の振込先を教えてください

振込先のご案内は会員サービスデスクで承っております。 一部入金や一括返済をご希望の場合は、お振込日を決めていただいたうえで、契約者ご本人様より、コールセンターへお問い合わせください。 ご入金が間に合わずお引き落としができなかった場合は、弊社指定口座までお振込みしていただくか、もしくはコンビニエンスストアの振込... 詳細表示

プラスポイントの交換をしたいのですが？

プラスポイントの交換手続きは、以下の通りの方法があります。 (１)ウェブステーション(インターネット)から 　①累計獲得ポイントや交換アイテム(商品・サービス)を確認しながら、交換のお手続きができます。 　②本会員様のウェブステーションご登録(登録・利用料無料)が必要です。 　③毎月15〜17日は、シ... 詳細表示

引き落としができなかったのですが、再引き落としはできますか？

当社では再引き落としは行っておりません。 お引き落としができなかった場合は、以下のいずれかの方法でお支払いをお願いします。 なお、お支払いについてのご相談は下記コールセンターで承ります。 （１）コンビニレジのバーコード返済 バーコード返済をご利用の場合はウェブステーション、または出光カードアプリからお... 詳細表示

カードの利用枠（限度額）の変更（増枠・減枠）はできますか？

■増枠のお手続き方法 　ご利用可能枠の増枠には、以下の２通りがございます。 ※ご利用目的により承れない場合や、審査によりご希望に添えない場合がございますので、 あらかじめご了承ください。 ① カードに設定されているご利用可能枠を期限なしで増枠するもの（ショッピング・キャッシング） ② ご利用可... 詳細表示

楽天ポイントへのポイント交換方法を教えてください。

楽天ポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 １、ウェブステーションにログインします。 ２、「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 ３、「ポイント移行サービス」をクリックします。 ４... 詳細表示

ポイント交換時のご注意事項

・アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更、提供中止となる場合があります。 ・アイテムの色・デザインなど、掲載写真の見本とは異なる場合がございます。また、アイテムの色・柄のご指定はできかねます。 ・ポイントはカード毎にたまるため、当社発行の他カードのポイントとの合算や移行はできま... 詳細表示