家族カードの暗証番号を忘れてしまったのですが？

カードの暗証番号につきましては、カード番号毎にご登録いただいており、本会員カードと家族カードは、それぞれ暗証番号をご設定いただいております。 家族カードの暗証番号のご照会は、家族カード番号でご登録の「ウェブステーション」、またはお電話にて暗証番号通知状（ 1週間程度でご登録のご自宅へ、本会員様ご... 詳細表示

海外通販など、インターネットを通じてクレジットカードを使おうとしたらセキュ...

セキュリティコードとは、カード裏面のサインパネル上に印刷された数字の内、 末尾3ケタの数字（アメリカン・エキスプレスはカード表面に印刷された4ケタの数字）を指します。 お客様のインターネットにおける決済を安全に行い、クレジットカードの不正使用を防止するために、 セキュリティシステムが強化されてお... 詳細表示

ポイント交換で「ANAマイレージポイント移行」に申し込みをしたのですがいつ...

お申し込み後2ヶ月〜3ヶ月程度のお時間をいただいております。 詳細表示

出光カード「た～まるコース」「ね～びきコース」のサービスコース変更を申し込...

毎月10日までにコース変更のお申し込みをされた場合は、当月11日のご利用分より変更後のコースが適用となります。 ※お電話の場合は毎月5日の17:00までにご連絡いただきますと、当月11日カードご利用分より変更後のコースが適用となります。 ■変更の際のご注意 ・「ね～び... 詳細表示

紛失・盗難にあった場合の保険はついていますか？

紛失・盗難補償をお付けしております。紛失・盗難のお届けをされた日を含め61日前にさかのぼり、それ以降に不正使用された場合には損害金は補償がうけられます。 ※カード裏面にサインがない場合やキャッシングを不正使用された場合は、除外とさせていただくことがございます。 詳細表示

ウェブステーションは携帯電話で利用できますか？

2018年2月28日（水）をもって従来型携帯電話（フィーチャーフォン、ガラケー）向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション　ログインページはこちら http... 詳細表示

利用明細書の送付先はどこでも可能ですか？

特にお申し出のない場合、お申込書にご記入いただきましたご自宅へご送付いたします。ご勤務先・ご実家への送付も可能ですのでご希望の場合は出光カード会員サービスデスクへご相談ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

引き落とし日が休日（土日祝）の場合、いつ引き落としされますか。

引き落とし日が土日祝日の金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

国民年金の保険料の納付がクレジットカードでできますか？

出光カードにて「国民年金の保険料」のお支払いが可能でございます。 「国民年金保険料クレジットカード納付（変更）申出書」に必要事項を記入し、最寄の年金事務所へご提出いただくお手続きとなります。 【申出書の入手方法】 1.最寄の年金事務所に備え付け 2.日本年金機構のホームページからダウンロード ... 詳細表示

利用明細書の見方がわからないのですが？

明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示