セキュリティコードはどこで確認するのですか？

セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されている番号の下3桁の数字になります。 AMERICAN　EXPRESS(R)ブランドは、表面に4桁で表示されています。 お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠／減枠はできますか？

ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 （法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。） 【お手続き方法】 １、ウェブステーションにログイン ２、「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ３、注意事項をご確認のうえ申し込む... 詳細表示

申し込んでからどのくらいでカードが届きますか？

申込書の受付後、審査のうえ、約２週間でご自宅に発送いたします。 ただし、記入不備や本人確認書類（免許証のコピー等）の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、出光クレジットホームページでの入会では、以下の券種について最短３営業日での 発行が可能となりますので、併... 詳細表示

ポイント交換時のご注意事項

・アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更、提供中止となる場合があります。 ・アイテムの色・デザインなど、掲載写真の見本とは異なる場合がございます。また、アイテムの色・柄のご指定はできかねます。 ・ポイントはカード毎に貯まるため、当社発行の他カードのポイントとの合算や移行はできません。 ... 詳細表示

ウェブステーションに登録するとどのようなサービスが利用できますか？

ウェブステーションでご利用いただけるサービスは、こちらをご確認ください。 なお、ウェブステ―ションご登録当日よりご利用いただけるサービスは以下となります。 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ご利用可能枠の変更 ・ETCカードのお申し込み ・家族カードお申し込み ・資料請求 ・本人認証サ... 詳細表示

プラスポイントの交換をしたいのですが？

プラスポイントの交換手続きは、以下の通りの方法があります。 (１)ウェブステーション(インターネット)から 　①累計獲得ポイントや交換アイテム(商品・サービス)を確認しながら、交換のお手続きができます。 　②本会員様のウェブステーションご登録(登録・利用料無料)が必要です。 　③毎月15〜17日は、シ... 詳細表示

ETCカードを申し込みたいのですが？

お申し込み方法は以下の2通りございます。 【ウェブステーションから申込む】 １．ウェブステーションにログインしてください。 https://ws.idemitsucard.com/PC-IM/welcomeSCR.do ２．「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ETCカード... 詳細表示

引き落としができなかったのですが、再引き落としはできますか？

当社では再引き落としは行っておりません。 お引き落としができなかった場合は、以下のいずれかの方法でお支払いをお願いします。 なお、お支払いについてのご相談は下記コールセンターで承ります。 （１）コンビニレジのバーコード返済 バーコード返済をご利用の場合はウェブステーション、または出光カードアプリからお... 詳細表示

カード再発行の際に手数料はかかりますか？

紛失など、お客様の事情によるカードの再発行は、有料での対応となります。 ※再発行手数料はカード1枚につき550円（税込）です。 ただし、ウェブステーションから紛失再発行をお申し込みいただいた場合は、手数料はかかりません。 また、磁気不良など、弊社の判断によるカード再発行については、手数料無料です。 ※本人... 詳細表示

タッチ決済とは何ですか?

店頭やレジにタッチ決済対応マークがある国内および海外のお店で、専用端末にタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーなお支払いができます。 ※表面または裏面にタッチ決済対応マークがないカードをお持ちの方は、カード再発行時または、カード更新時に順次変更します。 詳細表示