家族カードの暗証番号を忘れてしまったのですが？

カードの暗証番号につきましては、カード番号毎にご登録いただいており、本会員カードと家族カードは、それぞれ暗証番号をご設定いただいております。 家族カードの暗証番号のご照会は、家族カード番号でご登録の「ウェブステーション」、またはお電話にて暗証番号通知状（ 1週間程度でご登録のご自宅へ、本会員様ご... 詳細表示

ポイント交換で「ANAマイレージポイント移行」に申し込みをしたのですがいつ...

お申し込み後2ヶ月〜3ヶ月程度のお時間をいただいております。 詳細表示

どのカードがおトクですか？

お客様のご利用状況に応じて異なってまいりますので、以下を参考にご検討ください。また、おトクシュミレーションも併せてご利用ください。 「apollostation card」は年会費をご負担いただくことなく、いつでも一定の値引きとポイント還元が受けられますので、出光のカードに初めてご入会いただく方に、安心して... 詳細表示

利用明細書の送付先はどこでも可能ですか？

特にお申し出のない場合、お申込書にご記入いただきましたご自宅へご送付いたします。ご勤務先・ご実家への送付も可能ですのでご希望の場合は出光カード会員サービスデスクへご相談ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

本人名義で複数枚カードがある場合、ポイントは合算できますか？

ポイントサービスのポイントは、移行や合算ができません。 また、ご家族名義のカードへの移行や合算もできません。 ※家族カード分は本会員様カードと自動合算となります。 家族カードについてはこちら 詳細表示

紛失・盗難にあった場合の保険はついていますか？

紛失・盗難補償をお付けしております。紛失・盗難のお届けをされた日を含め61日前にさかのぼり、それ以降に不正使用された場合には損害金は補償がうけられます。 ※カード裏面にサインがない場合やキャッシングを不正使用された場合は、除外とさせていただくことがございます。 詳細表示

カードを再発行したらカード番号が変わりました。登録してあるプロバイダーや電...

ご登録いただいているカード番号の変更手続きが必要です。新しいカードがお手元に届きましたら、登録先の会社へ変更のご連絡をお願いいたします。 詳細表示

引き落とし日が休日（土日祝）の場合、いつ引き落としされますか。

引き落とし日が土日祝日の金融機関休業日の場合は、翌営業日が引き落とし日となります。 詳細表示

利用明細書の見方がわからないのですが？

明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ウェブステーションは携帯電話で利用できますか？

2018年2月28日（水）をもって従来型携帯電話（フィーチャーフォン、ガラケー）向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション　ログインページはこちら http... 詳細表示