口座引き落とし前に支払いをすることはできますか？

お電話にてご相談を承りますので出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ※ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

カードの利用可能額を確認したいのですが？

以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページのウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて確認が可能です。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて、カード番号と＃、暗証番号と＃を押していただき、下記操作にてご照会ください。 （音声応答サービス　24時間受... 詳細表示

利用明細書を再発行して欲しいのですが？

ご利用明細書の再発行につきましては、同じ書式ではございませんが内容を確認できる明細書の発行手続きを承っております。（※２年以上前の再発行につきましては開示請求書のご提出が必要となります）本会員様より出光カード会員サービスデスクにご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ウェブステーション「お支払いの変更」メニューの「お支払い増額」は何が増額で...

「増額払い」はリボルビング払い残高に対するご請求額を増額されたい場合にご利用いただけます。 1回払い、2回払い、ボーナス払い等のご利用は所定のサイクルでのご請求となり、通常の請求予定月より早くお引き落としすることはできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

カードの再発行手数料はいくらですか？

紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、550円（税込）です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 【対象カード】 出光カード、出光カードまいどプラス、丸亀町出光カードまいどプラス、ウェビック出光... 詳細表示

審査の際、自宅や勤務先に電話がかかってきますか？

お申し込み内容の確認などでご自宅や勤務先へお電話を差し上げることがあります。 また、会員になられた後も、お客様へのご連絡が必要な場合は、 自宅や勤務先へお電話を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

利用明細書は毎月いつ頃届きますか？

カードご利用月の翌月20日すぎにお届けいたします。 ※郵便事情により遅れる場合がございます。 ※ウェブ明細をご選択の場合は、明細書の郵送はいたしません。カード利用月の翌月18日頃よりウェブステーションにてご確認いただけます。 詳細表示

「お支払いの変更」メニューの「リボ変更（請求確定分）」の手続きができません。

下記のケースが考えられます。 ＊サービスご利用期間外である場合 請求確定分に対するリボ変更は、ご請求金額確定（毎月19日頃）後、お振替金額（実際の金融機関へのご請求額）確定までの期間のみご利用いただけます。 ＊改正割賦販売法に対応するため、ショッピングご利用可能枠の一時利用増額をご利用中のお客様は、... 詳細表示

今月分の請求額を変更（増額）することはできますか？

毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、一定期間だけ変更することができます。（変更可能期間は、ご利用明細詳細画面にてご確認ください。）ご変更手続きは、ウェブステーションへログイン後、サービスメニュー「お支払い増額」からお手続きいただくか、カード会員ご本人様よ... 詳細表示

出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか？（ウェ...

ウェブステーションのサービスを希望されるカードごとにご登録が必要となります。なお、法人カードやETCカードではご登録いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示