家族会員になれる資格・条件などはありますか？

家族カードについては、原則として18歳以上（高校生を除く）の同居・同姓の親族を条件といたします。 また、提携ブランドは本会員様と同一種類になります。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

勤務先が変わったのですが？

勤務先の変更は、お電話にて承っております。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

家族カードは本人カードと引き落とし口座を別にすることはできるのでしょうか。

お引き落とし口座のご登録はカード本会員様のみとなっております。 ご家族カードのご利用は、本会員様利用とあわせてのお引き落としとなります。 詳細表示

獲得ポイントの有効期限はありますか？

年間獲得ポイント（4/11～翌4/10分）は、年間ポイント起算日（4/11）から3年間有効となります。3年後の5月末に獲得ポイントが一括して消滅します。無効となったポイントは元に戻すことはできませんので、交換期限にご注意ください。 ※有効期限別のポイントは、ウェブステーションまたはご利用明細書にてご確認くだ... 詳細表示

ボーナス一括払いとは？

お買い物の金額を、夏または冬のボーナス月に一括でのお支払いとなります。 ○ご利用期間とお支払い日について 　　　利用場所 　　　 ご利用期間 お支払日 　　出光SSの場合 　夏 　冬 　12月 1日 ～ 6月30日 　7月 1日 ～... 詳細表示

プラスポイントをdポイントに移行したいのですが？

プラスポイントをdポイントに移行するサービスを承っております。 お申し込み方法は以下の2通りございます。 1.ウェブステーションでのお申し込み ウェブステーションへログインし、「値引き・ポイント」メニューの「ポイント移行サービス」よりお手続きください。 ※ご利用にあたってはウェブステーションの会員登録... 詳細表示

ETCカードの再発行手数料はかかりますか？

紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、550円（税込）です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 ※1　本人会員カード・家族会員カードとも対象となります。 ※2　apollostation TH... 詳細表示

値引きサービスの値引き対象となるSSはどこですか？

出光興産系列SSであれば、値引きの対象となりますが、一部店舗によっては対象とならない場合がございます。 出光カードの使える、 出光興産系列SSにつきましては、出光興産ホームページ「サービスステーション検索（apollostation・出光SS・シェルSS）」でご確認いただけます。 サービスステーション検索... 詳細表示

キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか？

キャッシング利用限度額を0にすることは可能です。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ボーナス一括払いの利用可能期間と支払日について教えてください。

12/1〜6/30のお買い上げ分は8/7、7/1〜11/30のお買い上げ分は1/7に一括してお支払いただきます。ただし、加盟店によりご利用いただけない場合がございます。また、ご利用いただける期間につきましては加盟店ごとに異なりますので、ご利用の際に店頭でご確認ください。 詳細表示