紛失・盗難にあった場合の保険はついていますか？

紛失・盗難補償をお付けしております。紛失・盗難のお届けをされた日を含め61日前にさかのぼり、それ以降に不正使用された場合には損害金は補償がうけられます。 ※カード裏面にサインがない場合やキャッシングを不正使用された場合は、除外とさせていただくことがございます。 詳細表示

買物の度にリボ払いを指定するのは面倒なので、全ての利用をリボ払いにすること...

すべてのご利用がリボ払いに変更される「リボ宣言」があります。一度お手続きいただくと、すべてのショッピングご利用分が自動的にリボ払いに変更されます。ショッピングの「リボ宣言」登録には以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページよりウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて登録が... 詳細表示

ロードサービス（スーパーロードサービス）に加入したいのですが？

出光ロードサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ロードサービス入会お申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ロードサービス入会お... 詳細表示

請求額を確認したいのですが？

下記いずれかの方法にて、ご確認をお願いいたします。 【音声応答サービスでのご確認方法】 　お電話にて24時間ご確認いただけます（請求金額のみ） 　音声応答サービス 0570-064-034 　※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1236または06-7709-8024... 詳細表示

「エコおトク」サービスとは何ですか？

「エコおトク」サービスは、ウェブ明細をご選択いただいた個人向け出光カード会員のみなさまにご提供しているサービスです。 次の２つの特典で構成されています。 ①「エコねびき」 …毎年4/11～5/10の出光興産系列SS（apollostation,出光SS,シェルSS）ご利用のガソリン・軽油を通常値引きに加えて... 詳細表示

カードの再発行申請をしたのですが、どれくらいで届きますか？

受付後、通常１週間から１０日程でお送りいたします。 詳細表示

ウェブ明細に登録しているのに「ご利用明細書」が郵送で届いたのはなぜでしょうか？

下記にあてはまる場合につきましては、ウェブ明細にご登録の場合でも、「ご利用明細書」を郵送いたしますので、あらかじめご了承ください。 ・法令等によって書面による送付が必要とされる場合 ・カードを解約なさった場合 ・ウェブステーションを退会なさった場合 ・カードの利用を停止させていただいている場合 ... 詳細表示

出光カードはApple Payに設定できますか？

出光クレジット株式会社が発行する個人カードで、有効期限切れ、解約済み、支払い遅延などの理由で利用が制限されていないカードであれば、設定可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ロードサービス会員証を紛失したのですが、再発行してもらえますか？

ロードサービスをご利用の場合、会員証がなくてもサービスを受けられますが（出光カードの提示は必要）、再発行をご希望であれば、カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。会員証の再発行手続きを行います。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ウェブステーションは携帯電話で利用できますか？

2018年2月28日（水）をもって従来型携帯電話（フィーチャーフォン、ガラケー）向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション　ログインページはこちら http... 詳細表示