海外で出光カードを利用した際の換算レートについて教えてください。

海外で出光カードをご利用した際は、ご利用金額に対し、各国際ブランドで適用した円換算レートに事務処理手数料を加算いたします。 【VISA加盟店でご利用の場合】 ご利用データが米国Visaに集まった際、Visaが適用した交換レートに、海外利用にかかるコストとして3.85％（税込）をプラスしたレートで円換算しま... 詳細表示

ウェブステーションについての問い合わせ先は？

出光カード会員サービスデスクまでお問い合わせください。 ※セキュリティ上、メールでのお問い合わせは承っておりません。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

JALマイレージバンクへのポイント交換方法を教えてください。

JALマイレージバンクへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 1．ウェブステーションにログインします。 2．「値引き・ポイント」内「ポイント移行サービス」をクリックします。 3．ポイント移行サービスから「JA... 詳細表示

ボーナス一括払いとは？

お買い物の金額を、夏または冬のボーナス月に一括でのお支払いとなります。 ○ご利用期間とお支払い日について 　　　利用場所 　　　 ご利用期間 お支払日 　　出光SSの場合 　夏 　冬 　12月 1日 ～ 6月30日 　7月 1日 ～... 詳細表示

銀行振込による支払いについての注意事項を教えてください。

カードご利用代金について、お振込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいたうえで、お手続きください。 ＜弊社指定口座について＞ お客様のお振込み先となる弊社指定口座はお客様お一人おひとりによって異なります。 お振込みの際の振込依頼者名は、ご契約書様のフル... 詳細表示

出光カードの年会費はいくらですか？

■apollostation PLATINUM BUSINESS 　本人会員：22,000円（税込）・追加会員：3,300円（税込） 　※追加会員は初年度無料 　※利用金額累計が年間300万円以上で、次年度の年会費が無料になります。 ■apollostation THE PLATINUM 　本人会員... 詳細表示

海外通販など、インターネットを通じてクレジットカードを使おうとしたらセキュ...

セキュリティコードとは、カード裏面のサインパネル上に印刷された数字の内、 末尾3ケタの数字（アメリカン・エキスプレスはカード表面に印刷された4ケタの数字）を指します。 お客様のインターネットにおける決済を安全に行い、クレジットカードの不正使用を防止するために、 セキュリティシステムが強化されてお... 詳細表示

カードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

紛失や盗難の対応は24時間・年中無休で受付をしておりますので、お気づきになったらすぐにカード紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用停止手続きを行います。 最寄りの警察へもあわせてお届けください。 ■ウェブステーションでのお手続き 以下のリンクからお手続きいただけます。 カードを一時停止し... 詳細表示

カード再発行の際に手数料はかかりますか？

紛失など、お客様の事情によるカードの再発行は、有料での対応となります。 ※再発行手数料はカード1枚につき550円（税込）です。 ただし、ウェブステーションから紛失再発行をお申し込みいただいた場合は、手数料はかかりません。 また、磁気不良など、弊社の判断によるカード再発行については、手数料無料です。 ※本人... 詳細表示

引き落とし口座の登録・変更をしたいのですが？（郵送）

引き落とし口座のご登録・ご変更は、ウェブステーションまたは、郵送にてお手続きいただけます。 ※ご変更の際は、再度お手続きが必要となります。 ※個人カードでの法人名義の口座は、ご登録できません。 ご自宅あてに「口座振替依頼書」をお送りいたしますので、ウェブステーションよりお申し込みください。 ※「口座振替依... 詳細表示