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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • 家族・追加カードの申込み方法を教えてください。(ウェブステーション)

    ウェブステーションより家族・追加カードのお申込みが可能です。 ウェブステーションへログインはこちら 1.ウェブステーションにログインし、「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 2.「家族カード」をクリックします。  ※apoll... 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2014/10/15 14:36
    • 更新日時:2023/08/17 09:55
  • 申し込んでからどのくらいでカードが届きますか?

    お申込書受付後、審査の上、約2週間でご自宅に発送させていただいております。 ただし、記入不備や本人確認書類(免許証のコピー等)の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、当ホームページのオンライン入会では、以下券種について最短3営業日での 発行が可能となりま... 詳細表示

    • No:537
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 15:45
  • ご利用明細照会ページ「ご請求金額のご案内」の一覧に表示している内容について...

    「ご請求金額のご案内」一覧(以下赤枠内)に表示させていただいている内容についてご説明いたします。 ・ご請求内容が確定していない明細(未確定明細)2ヶ月分と、ご請求内容が確定した明細(確定明細)最大15ヶ月分が確認できます。  ※初期表示で未確定明細2ヶ月分と確定明細3ヶ月分が表示されます。4ヶ月以... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2021/02/24 00:00
    • 更新日時:2022/08/02 16:08
  • (学生や主婦など)会社勤めしていなくても申し込みできますか?

    apollostation card、その他提携カードの場合、18才以上で電話連絡可能な方であればお申し込みいただけます。 ※1 審査により、お申し込みの意に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※2 未成年および学生(成年を含む)の方は、親(または親権者)のご了承が必要です。 詳細表示

    • No:538
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/26 12:52
  • カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか?

    ウェブにて新規申込時の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://faq.idemitsucard.com/faq/show/5555) 口座振替依頼書の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://https://www.idemitsucard.... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2024/02/02 10:59
  • (カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが?

    お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にてカードをお送りいたします。再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※法人カ... 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/28 17:08
  • 家族カードは本人カードと引き落とし口座を別にすることはできるのでしょうか。

    お引き落とし口座のご登録はカード本会員様のみとなっております。 ご家族カードのご利用は、本会員様利用とあわせてのお引き落としとなります。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/01/16 16:25
  • 出光カード「た~まるコース」「ね~びきコース」のサービスコース変更を申し込...

    毎月10日までにコース変更のお申し込みをされた場合は、当月11日のご利用分より変更後のコースが適用となります。 ※お電話の場合は毎月5日の17:00までにご連絡いただきますと、当月11日カードご利用分より変更後のコースが適用となります。 ■変更の際のご注意 ・「ね~び... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/26 16:18
  • 出光カードの年会費はいくらですか?

    ■apollostation PLATINUM BUSINESS  本人会員:22,000円(税込)・追加会員:3,300円(税込)  ※追加会員は初年度無料  ※利用金額累計が年間300万円以上で、次年度の年会費が無料になります。 ■apollostation THE P... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/08/17 10:03
  • ウェブステーションに登録しているID・パスワードを変更したいのですが?

    ウェブステーションにご登録いただいている、ID・パスワードのご変更お手続きを下記にご案内いたします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1.「ウェブステーション」にログイン 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 ... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2023/02/10 09:25

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