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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • タッチ決済とはなんですか?

    店頭やレジにタッチ決済対応マークがある国内および海外のお店で、専用端末にタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーなお支払いができます。 ※タッチ決済対象の国際ブランド:VISA、JCB、AMEX ※対象の国際ブランドのカードを... 詳細表示

    • No:5363
    • 公開日時:2023/03/22 17:23
    • 更新日時:2023/11/01 13:11
  • 出光カードはApple Payに設定できますか?

    出光クレジット株式会社が発行する個人カードで、有効期限切れ、解約済み、支払い遅延などの理由で利用が制限されていないカードであれば、設定可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4187
    • 公開日時:2019/10/28 08:42
    • 更新日時:2023/03/28 15:09
  • Super Value Plus・自転車トラブル安心保険の保険金を請求したい

    事故報告・保険金請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。 ■SOMPOダイレクト事故受付センター(24時間年中無休) フリーダイヤル:0120-251-024 ホームネットが提供するサービスご利用の申し込みにつきましては、各デスクまでご連絡ください。 ■お住まい安心プランの水回り故障サ... 詳細表示

    • No:5486
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
    • 更新日時:2024/08/29 16:49
  • ETCカードを申し込んでからどのくらいで発送されるのですか?

    ウェブステーションからお申し込みの場合、受付完了から1週間後の発行となります。 出光カード会員サービスデスクに電話でのお申込みの場合受付完了から1週間後の発行となります。 「出光ETCカード入会お申込書」でお申込みの場合、お申込書到着後、10日から2週間で発行しております。 ※郵便事情により若干異なる場合が... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:04
  • Super Value Plusについて知りたい

    必要なプランを自由にお選びいただける、月額300円~のカード会員様限定の補償です。 詳細は、以下よりご確認ください。 ▼Super Value Plusについて詳しくはこちら https://www.idemitsucard.com/use/hou_ins/svp/index.html 詳細表示

    • No:5483
    • 公開日時:2023/09/22 17:02
  • 交換アイテムはいつごろ届きますか?

    ポイント交換商品はお申し込み受付後、通常1ヶ月程でご利用明細書送付先(ご登録住所)へお届けいたします ※お申し込み集中時(4月~6月等)には、さらにお日にちをいただく場合がございます。 ※一部商品につきましては、発送サイクルが異なります。発送サイクルが異なる商品は、ポイントカタログやポイン... 詳細表示

    • No:483
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2022/10/24 15:33
  • プラスポイントサービスとは何ですか?

    カードご利用金額に応じてプラスポイントがたまり、たまったポイントをアイテムと交換することができます。ポイントは最長3年間有効。apollostationでのガソリン・軽油・灯油以外のご利用や、専門店、デパート、レストラン、ホテルなど、提携カード会社の加盟店でのご利用分でもポイントがつきます。 ※ キャッシン... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/04/11 15:37
  • 出光ハウスサービスに加入したいのですが?

    出光ハウスサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ハウスサービス申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ハウスサービス申込書」をお... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/03/28 15:11
  • 獲得ポイントの有効期限はありますか?

    年間獲得ポイント(4/11~翌4/10分)は、年間ポイント起算日(4/11)から3年間有効となります。3年後の5月末に獲得ポイントが一括して消滅します。無効となったポイントは元に戻すことはできませんので、交換期限にご注意ください。 ※有効期限別のポイントは、ウェブステーションまたはご利用明細書にてご確認くだ... 詳細表示

    • No:485
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ETCカードを申し込みたいのですが?

    お申し込み方法は以下の2通りございます。 【ウェブステーションから申込む】 1.ウェブステーションにログインしてください。 https://ws.idemitsucard.com/PC-IM/welcomeSCR.do 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ETCカード... 詳細表示

    • No:479
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/03/21 12:31

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