紛失届を出した後にカードが見つかったのですが、このカードは使用してもかまい...

一度紛失のお届けをされたカードは使えません。カードにハサミを入れて破棄してください。再発行されましたカードをお使いください。 詳細表示

カードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日の仕組みについて教えてください。

毎月10日までのショッピングご利用分を翌月7日に金融機関よりお引き落としいたします。 ※７日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としとなります ※一部の加盟店（ETC通行料金や公共料金等）および海外でのご利用分は、集計の都合によりご請求が遅くなる場合がございます。 詳細表示

ねびきプラスサービスを解約したい

ねびきプラスサービスの解約は、インターネット会員サービス「ウェブステーション」または「出光カードアプリ」からお手続きいただけるほか、出光カード会員サービスデスクへのお電話でも承っております。 ■ウェブステーションからのお手続き １、ウェブステーションにログインし、「値引き・ポイント」、「ねびきプラスサービス確... 詳細表示

楽天ポイントへのポイント交換方法を教えてください。

楽天ポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 １、ウェブステーションにログインします。 ２、「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 ３、「ポイント移行サービス」をクリックします。 ４... 詳細表示

支払日に引き落としができなかった場合、入金案内のハガキはいつ頃届きますか。

弊社でお支払い結果を確認次第、「お支払のご案内」（ハガキ）を15日頃までにお送りします。 ※お客さまのカードの利用状況によっては「お支払のご案内」が送られない場合もあります。 詳細表示

本会員として新規にカードを申し込むのと、家族会員として家族カードを申し込む...

「家族カード」でお申し込みいただくメリットといたしましては、家族カードのご利用分につきましては、本会員のカードと合わせてご請求となり、1通のご利用明細書をお届けし、ポイントも合算となります。 ※本会員様の口座より、合わせてお引き落としとなります。 また、ご家族様がそれぞれカードを新規にお申し込みいただいた... 詳細表示

家族カードは本人カードと引き落とし口座を別にすることはできるのでしょうか。

お引き落とし口座のご登録はカード本会員様のみとなっております。 ご家族カードのご利用は、本会員様利用とあわせてのお引き落としとなります。 詳細表示

「ウェブ明細」とは何ですか？

ウェブ明細とは、ウェブステーションより請求・明細内容をご確認いただけるサービスです。 明細データをPDFまたはCSVファイルで保存できます。 (ご注意事項) ・ウェブ明細は、個人用出光カード会員様に提供しているサービスです。 ・まずウェブステーション会員にご登録いただくことが必要です。 ・ウェブ... 詳細表示

現在のリボ払いのお支払いコースや利率を確認したいのですが？

毎月18日に反映するウェブステーションご利用明細にて、リボ払いのお支払いコースや利率をご確認いただけます。 また、ウェブステーションログイン後のサービスメニュー「お支払いの変更」から「お支払いコース変更」をクリックし、現在のお支払いコースをご確認いただけます。 「ご利用明細照会」の詳細画面では、明細書作成時点... 詳細表示

住所・電話番号の変更をしたいのですが？

住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。 ■ウェブステーションでのお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手続き」にカーソルを合わせます。 3.「住所・電話番号、... 詳細表示