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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • 家族・追加カードの申込み方法を教えてください。(ウェブステーション)

    ウェブステーションより家族・追加カードのお申込みが可能です。 ウェブステーションへログインはこちら 1.ウェブステーションにログインし、「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 2.「家族カード」をクリックします。  ※apoll... 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2014/10/15 14:36
    • 更新日時:2023/08/17 09:55
  • ご利用明細照会ページ「ご請求金額のご案内」の一覧に表示している内容について...

    「ご請求金額のご案内」一覧(以下赤枠内)に表示させていただいている内容についてご説明いたします。 ・ご請求内容が確定していない明細(未確定明細)2ヶ月分と、ご請求内容が確定した明細(確定明細)最大15ヶ月分が確認できます。  ※初期表示で未確定明細2ヶ月分と確定明細3ヶ月分が表示されます。4ヶ月以上前の確定明... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2021/02/24 00:00
    • 更新日時:2024/11/27 14:24
  • 身に覚えのない利用明細がある場合、どうすれば良いですか。

    心配をおかけしております。 まずは再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いいたします。 また、下記クレディセゾンのウェブページもご参照ください。 「ご利用した覚えのないご請求について(https://www.saisoncard.co.jp/guide/oboen... 詳細表示

    • No:460
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/11/01 13:11
  • カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか?

    ウェブにて新規申込時の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://faq.idemitsucard.com/faq/show/5555) 口座振替依頼書の場合 以下ページの金融機関一覧をご確認ください。 (https://https://www.idemitsucard.... 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2024/02/02 10:59
  • (学生や主婦など)会社勤めしていなくても申し込みできますか?

    apollostation card、その他提携カードの場合、18才以上で電話連絡可能な方であればお申し込みいただけます。 ※1 審査により、お申し込みの意に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※2 未成年および学生(成年を含む)の方は、親(または親権者)のご了承が必要です。 詳細表示

    • No:538
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/26 12:52
  • 申し込んでからどのくらいでカードが届きますか?

    お申込書受付後、審査の上、約2週間でご自宅に発送させていただいております。 ただし、記入不備や本人確認書類(免許証のコピー等)の添付もれがあった場合、 手続きに時間を要することになりますのでご注意ください。 なお、当ホームページのオンライン入会では、以下券種について最短3営業日での 発行が可能となりま... 詳細表示

    • No:537
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 15:45
  • 審査の際、自宅や勤務先に電話がかかってきますか?

    お申し込み内容の確認などでご自宅や勤務先へお電話を差し上げることがあります。 また、会員になられた後も、お客様へのご連絡が必要な場合は、 自宅や勤務先へお電話を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:536
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2018/07/18 15:49
  • どのカードがおトクですか?

    お客様のご利用状況に応じて異なってまいりますので、以下を参考にご検討ください。また、おトクシュミレーションも併せてご利用ください。 「apollostation card」は年会費をご負担いただくことなく、いつでも一定の値引きとポイント還元が受けられますので、出光のカードに初めてご入会いただく方に、安心して... 詳細表示

    • No:534
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/10/08 10:48
  • カードの券種を変更(切り替え)することは可能ですか?

    切り替えはできません。 新規のお申込み手続きが必要となります。 ※ポイントの引継ぎ・合算や付帯サービスは引継ぎされません。 ■各カード詳細・お申込み ※出光カード、出光ゴールドは新規申込みの受付を停止しております。 apollostation card(AMEX)... 詳細表示

    • No:533
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/15 15:30
  • 提携ブランド(AMEX・VISA・JCB・MasterCard)の変更はで...

    提携ブランドの変更はできません。新しいブランドを新規にお申し込みいただき、現在お持ちのカードは解約していただくことになります。また、ポイントや付帯サービスの引継ぎもできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2021/05/17 16:00

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