遅延損害金とは何ですか。

お支払日にご入金いただけなかった場合に、ご請求金額とは別に、お支払日の翌日から実際にお支払いいただいた日までの日数分についてご請求させていただく金額です。 ※お支払いいただいた金額は「遅延損害金→利息/手数料→元本」の順で充当いたします。 詳細表示

2017年12月以降に届くご利用明細に記載される遅延損害金を支払い日前に入...

ご利用明細でご案内した遅延損害金については、お支払日前にセゾンATMでご入金いただけます。ご利用明細作成以降に発生した遅延損害金については、別途、ご利用明細でご案内のうえ、翌月、ご請求させていただきますので、ご理解いただきますようお願いいたします。 詳細表示

2017年11月1日（水）～12月10日（日）の間に、アストモスガスの検針...

移行期(11月１日～12月10日)に検針が2日ある場合は、上限数量２倍に致します。 詳細表示

再発行手続きの一時休止期間に海外に滞在する予定ですが、海外で出光カードを盗...

出光カードの利用を停止することは可能ですが、再発行については一時休止期間終了後のお手続きとなります。 ※再発行手続きの一時休止期間は2017年11月23日（木・祝）17:00～11月28日（火）9:00となります。 詳細表示

新システムへの移行に伴うサービス一時休止期間中に出光カードを紛失してカード...

紛失・盗難のお届けについては、一時休止期間中も休止することなく対応いたします。 出光カードを紛失・盗難された場合は、すぐに当社までご連絡ください。24時間・年中無休で対応いたします。 なお、カードの再発行については、一時休止期間終了後のお手続きとなります。 ... 詳細表示

支払いサイクルが変わることによって、何かこちらで手続きをしなければならない...

お客様にお手続きいただくことはございません。 詳細表示

年会費引き落としについて、変更はありますか。

年会費のご請求につきましてはこれまでどおりで変更はございません。 詳細表示

ショッピングの支払期間（ショッピング利用締切日）が変更になるとのことですが...

お引落し日には変更はなく、これまでどおり7日のお引き落としとなります（7日が金融機関休業日の場合は、翌営業日のお引落しになります）。 詳細表示

ボーナスポイント（出光カード/ゴールドカード）の付与時期や付与ポイント数に...

ご心配をおかけし、申し訳ございません。 お客様に不利益がないよう、対応しておりますので、ご安心ください。 詳細表示

支払いサイクル変更に伴い、値引きサービスの適用サービスも変更になるが、自分...

ご心配をおかけし、申し訳ございません。 お客様に不利益がないよう、対応しておりますので、ご安心ください。 詳細表示