更新カードが送られてこず、有効期限が近づいている場合、どうすれば良いですか。

更新カードは、有効期限月の前月中旬ごろ～有効期限月の初旬ごろを目安に、ご登録のご自宅へ簡易書留にてお送りします。 ※有効期限の確認はこちら お手元に届かない場合は、更新／発送状況について確認いたします。 カードをお手元にご用意のうえ、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクまでご連絡ください... 詳細表示

早期返済をしたいのですが？

早期返済をご希望の場合は、以下の方法で対応が可能でございます。 ① ウェブステーション内のデジタル入金サービスにてお支払いが可能です。 　受付が24時間対応となっております。詳しくはこちら ② お電話にてご相談をご希望の場合は、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクへお問い合わせください。 ... 詳細表示

ETCカードを解約したいのですが？

カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認のうえ、解約手続きをさせていただきます。 なお、出光カード会員サービスデスクへご連絡いただく際は、お手元にクレジットカードをご用意いただきますようお願いいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ポイント交換時のご注意事項

・アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更、提供中止となる場合があります。 ・アイテムの色・デザインなど、掲載写真の見本とは異なる場合がございます。また、アイテムの色・柄のご指定はできかねます。 ・ポイントはカード毎にたまるため、当社発行の他カードのポイントとの合算や移行はできま... 詳細表示

「リボ宣言」とは何ですか？

「リボ宣言」とは、一度お手続きいただくと国内・海外を問わず、すべてのショッピング・キャッシングそれぞれのご利用分が自動的に「リボ払い」に変更されるシステムです。 店頭やATM等で他のお支払い方法をご指定いただいた場合でも「リボ払い」になります。 「リボ宣言」をご希望の場合は、サイトマップ＞「お支払いの... 詳細表示

カードの利用枠（限度額）の変更（増枠・減枠）はできますか？

■増枠のお手続き方法 　ご利用可能枠の増枠には、以下の２通りがございます。 ※ご利用目的により承れない場合や、審査によりご希望に添えない場合がございますので、 あらかじめご了承ください。 ① カードに設定されているご利用可能枠を期限なしで増枠するもの（ショッピング・キャッシング） ② ご利用可... 詳細表示

楽天ポイントへのポイント交換方法を教えてください。

楽天ポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 １、ウェブステーションにログインします。 ２、「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 ３、「ポイント移行サービス」をクリックします。 ４... 詳細表示

長期コースとは？（ショッピングリボ払い）

月々のお支払額は、ご利用残高に応じて3,000円からとなります。 「長期コース」ならゆとりあるショッピングをお楽しみいただけます。 ※ショッピングリボをご利用になると「リボ手数料」がかかります。 ※ご利用残高に応じて、毎月の元本返済額・手数料額・支払期間が変わります。 ... 詳細表示

(カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが？

お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にてカードをお送りいたします。再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※法人カ... 詳細表示

家族カードでウェブステーション登録することができますか？

家族カード会員様もウェブステーションへのご登録が可能です。 ただし、ご利用いただけるサービスは以下のものに限定されますので、あらかじめご了承ください。 【家族カードでご利用いただけるサービス】 ・家族カードご利用履歴の確認 ・「お知らせ」の閲覧 ・ウェブステーションのID等登録変更 ・ETCカード... 詳細表示