ガソリン代がおトクになるクレジットカード

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『 お客様から多く寄せられているご質問 』 内のFAQ

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  • ウェブステーションに登録しているメールアドレスを変更したいのですが?

    ウェブステーションにご登録いただいている、メールアドレスのご変更お手続きを 下記にご案内いたします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1.「ウェブステーション」にログインしてください。 2.「ウェブステーションご登録内容の確認・変更」をおしてください。 ... 詳細表示

    • No:345
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2018/03/01 11:55
  • 【動画で説明】ウェブステーションのログインID・パスワードを忘れてしまった...

    1.新しいパスワードを考えて、再登録していただきます。 2.ウェブステーションの新しいIDを出光クレジットからメールでお送りします。 3.新しいID・パスワードでウェブステーションにログインします。 新しいIDは登録中のメールアドレスにお送りします。 登録中のメールアドレスを覚えていますか... 詳細表示

    • No:2185
    • 公開日時:2015/06/02 19:20
    • ウィザードFAQ
  • カードの利用枠(限度額)の変更(増枠・減枠)はできますか?

    ■増枠のお手続き方法  ご利用可能枠の増枠には、以下の2通りがございます。 ①カードに設定されているご利用可能枠を期限なしで  増枠するもの(ショッピング・キャッシング) ②ご利用可能枠の一時増枠  海外旅行や冠婚葬祭などにより、一時的... 詳細表示

    • No:507
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/08/14 10:36
  • ETCカードを解約したいのですが?

    カード名義のご本人様(本会員様)より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認のうえ、解約手続きをさせていただきます。 なお、出光カード会員サービスデスクへご連絡いただく際は、お手元にクレジットカードをご用意いただきますようお願いいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • (カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが?

    お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。再発行手数料(500円(税抜)/枚)がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • ロードサービスを解約したいのですが?

    出光ロードサービスのご解約につきましては、お電話にてお手続きいたします。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 本会員として新規にカードを申し込むのと、家族会員として家族カードを申し込む...

    「家族カード」でお申し込みいただくメリットといたしましては、家族カードのご利用分につきましては、本会員のカードと合わせてご請求となり、1通のご利用明細書をお届けし、ポイントも合算となります。 ※本会員様の口座より、合わせてお引き落としとなります。 また、ご家族様がそれぞれカードを新規にお申し込みいただいた... 詳細表示

    • No:132
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
  • もうすぐカードの有効期限ですが、期限が更新されたカードはいつ届きますか?

    更新カードは、お客様の有効期限月の20日頃までに、お手元に届くようにお送りしています。更新カードが届きましたら、古いカードはハサミを入れて処分してください。 詳細表示

    • No:525
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
  • 暗証番号を変更したいのですが?

    暗証番号の変更は、ウェブステーションまたは音声応答サービス(お電話)にてお手続きください。 ※ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合、カードは再発行となります。 (1)ウェブステーションで ①ウェブステーションにログイン ②「セキュリティー」から「カード暗証番号の変更」をクリック ③... 詳細表示

    • No:526
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2019/02/06 13:47
  • ウェブステーションへメンバー登録したのですが、IDが返信されてきません。

    IDのお知らせメールは、会員登録後30分〜1時間ほどで、ご登録のメールアドレス宛に送信しております。 なお、メールの受信制限設定をされている場合や、ご入力いただいたメールアドレスにお間違いがある場合は、お届けできていない可能性がございます。 受信制限設定をされている場合は、下記のアドレスをドメイン... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2012/03/13 23:19

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