(カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが？

お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、通常1週間から10日程でお送りいたします。再発行手数料（500円（税抜）／枚）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ETCカードを解約したいのですが？

カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認のうえ、解約手続きをさせていただきます。 なお、出光カード会員サービスデスクへご連絡いただく際は、お手元にクレジットカードをご用意いただきますようお願いいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

カードの利用枠（限度額）の変更（増枠・減枠）はできますか？

■増枠のお手続き方法 　ご利用可能枠の増枠には、以下の２通りがございます。 ①カードに設定されているご利用可能枠を期限なしで 　増枠するもの（ショッピング・キャッシング） ②ご利用可能枠の一時増枠 　海外旅行や冠婚葬祭などにより、一時的... 詳細表示

「リボ宣言」とは何ですか？

「リボ宣言」とは、一度お手続きいただくと国内・海外を問わず、すべてのショッピング・キャッシングそれぞれのご利用分が自動的に「リボ払い」に変更されるシステムです。 店頭やATM等で他のお支払い方法をご指定いただいた場合でも「リボ払い」になります。 「リボ宣言」をご希望の場合は、「お支払いの変更」メニュー... 詳細表示

【動画で説明】ウェブステーションのログインＩＤ・パスワードを忘れてしまった...

１．新しいパスワードを考えて、再登録していただきます。 ２．ウェブステーションの新しいIDを出光クレジットからメールでお送りします。 ３．新しいID・パスワードでウェブステーションにログインします。 新しいIDは登録中のメールアドレスにお送りします。 登録中のメールアドレスを覚えていますか... 詳細表示

もうすぐカードの有効期限ですが、期限が更新されたカードはいつ届きますか？

更新カードは、お客様の有効期限月の20日頃までに、お手元に届くようにお送りしています。更新カードが届きましたら、古いカードはハサミを入れて処分してください。 詳細表示

ロードサービスを解約したいのですが？

出光ロードサービスのご解約につきましては、お電話にてお手続きいたします。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ウェブステーションへメンバー登録したのですが、IDが返信されてきません。

IDのお知らせメールは、会員登録後30分〜1時間ほどで、ご登録のメールアドレス宛に送信しております。 なお、メールの受信制限設定をされている場合や、ご入力いただいたメールアドレスにお間違いがある場合は、お届けできていない可能性がございます。 受信制限設定をされている場合は、下記のアドレスを... 詳細表示

本会員として新規にカードを申し込むのと、家族会員として家族カードを申し込む...

「家族カード」でお申し込みいただくメリットといたしましては、家族カードのご利用分につきましては、本会員のカードと合わせてご請求となり、1通のご利用明細書をお届けし、ポイントも合算となります。 ※本会員様の口座より、合わせてお引き落としとなります。 また、ご家族様がそれぞれカードを新規にお申し込みいただいた... 詳細表示

暗証番号を変更したいのですが？

暗証番号の変更は、ウェブステーションまたは音声応答サービス（お電話）にてお手続きください。 ※ICチップ付きカードの暗証番号を変更された場合、カードは再発行となります。 (1)ウェブステーションで ①ウェブステーションにログイン ②「セキュリティー」から「カード暗証番号の変更」をクリック ③... 詳細表示