ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特殊な請求金額の修正手... 詳細表示

出光カード「た～まるコース」「ね～びきコース」のサービスコース変更を申し込...

毎月10日までにコース変更のお申し込みをされた場合は、当月11日のご利用分より変更後のコースが適用となります。 ※お電話の場合は毎月5日の17:00までにご連絡いただきますと、当月11日カードご利用分より変更後のコースが適用となります。 ■変更の際のご注意 ・「ね～び... 詳細表示

メールアドレスを持っていなくてもウェブステーションを利用できますか？

申し訳ございませんが、ご利用できません。 ウェブステーションIDは新規登録時にご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。 そのためメールアドレスは必須となっています。 詳細表示

デジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）の申し込み方法を教えてください。

お申し込み方法をご案内いたします。 お申し込みには「ウェブステーション」へのご登録が必要です。 家族カード・追加カードをお持ちで、まだ「ウェブステーション」のご登録がお済でない場合は、「ウェブステーション」にご登録いただいた後にデジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）をお申し込みください。 ■家族... 詳細表示

プライオリティ・パスのご利用回数制限は本人会員と家族・追加会員は別々ですか？

はい、それぞれ別々に利用回数がカウントされます。 本人会員カードと家族カードは異なるカード番号を持っているため、それぞれに利用制限が適用されます。 詳細表示

ポイント交換時のご注意事項

・アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更、提供中止となる場合があります。 ・アイテムの色・デザインなど、掲載写真の見本とは異なる場合がございます。また、アイテムの色・柄のご指定はできかねます。 ・ポイントはカード毎に貯まるため、当社発行の他カードのポイントとの合算や移行はできません。 ... 詳細表示

ねびきプラスサービスを解約したい

ねびきプラスサービスの解約は、インターネット会員サービス「ウェブステーション」または「出光カードアプリ」からお手続きいただけるほか、出光カード会員サービスデスクへのお電話でも承っております。 ■ウェブステーションからのお手続き １、ウェブステーションにログインし、「値引き・ポイント」、「ねびきプラスサービス確... 詳細表示

ポイント交換で「出光ロードサービス」「出光スーパーロードサービス」に申込み...

お申込書が当社に到着後、約10日間ほどで、専用電話番号・適用期間・利用規程を記載した書面を郵送いたします。 書面がお手元に届いた時点で、サービスをお受けいただけますが、適用期間の詳細につきましては、書面にてご確認ください。 ※現在サービス適用中で次年度更新をポイントで実施を希望の場合は、サービス適用有... 詳細表示

出光カードでインターネットや携帯電話の料金支払いができますか？

ご利用いただけます。お持ちのカードについている提携ブランドでご利用が可能かどうかをご確認のうえ、お客様ご自身にて、それぞれのご利用会社へ契約手続を行ってください。 詳細表示

ウェブステーションに登録すると「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか？

ウェブ明細にご登録いただいても、以下の場合は、ご利用明細書がご登録のご自宅に郵送されます。 ・カードの解約、退会なさった場合 ・ウェブステーションを退会した場合 ・カードの利用を停止させていただいている場合 ・お引き落とし口座の登録がお済みでない場合 ・ご返金が発生している場... 詳細表示