紛失届を出した後にカードが見つかったのですが、このカードは使用してもかまい...

一度紛失のお届けをされたカードは使えません。カードにハサミを入れて破棄してください。再発行されましたカードをお使いください。 詳細表示

カードの利用枠（限度額）の変更（増枠・減枠）はできますか？

■増枠のお手続き方法 　ご利用可能枠の増枠には、以下の２通りがございます。 ※ご利用目的により承れない場合や、審査によりご希望に添えない場合がございますので、 あらかじめご了承ください。 ① カードに設定されているご利用可能枠を期限なしで増枠するもの（ショッピング・キャッシング） ② ご利用可... 詳細表示

カードの申し込み前に利用枠（限度額）の設定がいくらまでになるか知りたいのですが？

ご利用枠はお申し込みの際の審査で決定いたします。カード発行前にはご案内できませんのでご了承ください。 詳細表示

口座引き落とし前に支払いをすることはできますか？

以下の方法で対応が可能でございます。 ① ウェブステーション内のデジタル入金サービスにてお支払いが可能です。 　受付が24時間対応となっております。詳しくはこちら ② お電話にてご相談をご希望の場合は、カード名義ご本人様よりカード裏面の会員サービスデスクへお問い合わせください。 ※ご希望に添えない場合もご... 詳細表示

ETCカードが破損してしまったのですが、どうしたらよいですか？

再発行手続きをいたしますので、カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 再発行の場合、発送までの期間は約1週間〜10日間です。詳細はお電話にてご案内いたします。 再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

ETCカードを解約したいのですが？

カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認のうえ、解約手続きをさせていただきます。 なお、出光カード会員サービスデスクへご連絡いただく際は、お手元にクレジットカードをご用意いただきますようお願いいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

ロードサービス（スーパーロードサービス）に加入したいのですが？

出光ロードサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ロードサービス入会お申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ロードサービス入会お... 詳細表示

プラスポイントの交換は何ポイントから可能ですか？

プラスポイントの交換は、社会貢献コースの200ポイントから交換可能です。 また、景品の交換は日本きらりの「島美人ローヤルオニオンスープ　２食入」が850ポイントから交換可能です。 ポイントカタログ 詳細表示

今月分の請求額を変更（増額）することはできますか？

お引き落としの際にご請求額を増額してのご返済をご希望の場合には､ウェブステーションまたはお電話にてお手続きを承っております｡ ※「出光カードアプリ」をご利用の場合は、メニュー画面から「ウェブステーション」へログインのうえ、お手続きください。 ■ウェブステーションにてお手続き ウェブステー... 詳細表示

ウェブステーションは携帯電話で利用できますか？

2018年2月28日（水）をもって従来型携帯電話（フィーチャーフォン、ガラケー）向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション　ログインページはこちら http... 詳細表示