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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 カード発行関連 』 内のFAQ

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  • 家族・追加カードの申込み方法を教えてください。(ウェブステーション)

    ウェブステーションより家族・追加カードのお申込みが可能です。 ウェブステーションへログインはこちら 1.ウェブステーションにログインし、「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 2.「家族カード」をクリックします。  ※apollostation PLATINUM BUSI... 詳細表示

    • No:1939
    • 公開日時:2014/10/15 14:36
    • 更新日時:2026/01/14 15:03
  • 提携ブランド(AMEX・VISA・JCB・MasterCard)の変更はで...

    提携ブランドの変更はできません。新しいブランドを新規にお申し込みいただき、現在お持ちのカードは解約していただくことになります。また、ポイントや付帯サービスの引継ぎもできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:532
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/04/24 15:49
  • ポイント交換で「出光ロードサービス」「出光スーパーロードサービス」に申込み...

    お申込書が当社に到着後、約10日間ほどで、専用電話番号・適用期間・利用規程を記載した書面を郵送いたします。 書面がお手元に届いた時点で、サービスをお受けいただけますが、適用期間の詳細につきましては、書面にてご確認ください。 ※現在サービス適用中で次年度更新をポイントで実施を希望の場合は、サービス適用有... 詳細表示

    • No:482
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:10
  • 出光カード「た~まるコース」「ね~びきコース」のサービスコース変更を申し込...

    毎月10日までにコース変更のお申し込みをされた場合は、当月11日のご利用分より変更後のコースが適用となります。 ※お電話の場合は毎月5日の17:00までにご連絡いただきますと、当月11日カードご利用分より変更後のコースが適用となります。 ■変更の際のご注意 ・「ね~び... 詳細表示

    • No:396
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/01/26 16:18
  • ウェブステーションに登録しているID・パスワードを変更したいのですが?

    ウェブステーションにご登録いただいている、ID・パスワードのご変更お手続きを下記にご案内いたします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1.「ウェブステーション」にログイン 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 3.「ウェブステーション登... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2025/03/19 15:24
  • た〜まるコースとは何ですか?

    た〜まるコースとは「出光カード」、「出光ゴールドカード」のみのサービスとなっております。 カードご利用金額に応じてプラスポイントがたまり、たまったポイントをステキなアイテムと交換することができます。ポイントは最長3年間有効。apollostationはもちろん、専門店やデパート、レストラン、ホテルなど、提携... 詳細表示

    • No:488
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/04/11 15:50
  • 出光カードの年会費はいくらですか?

    ■apollostation PLATINUM BUSINESS  本人会員:22,000円(税込)・追加会員:3,300円(税込)  ※追加会員は初年度無料  ※利用金額累計が年間300万円以上で、次年度の年会費が無料になります。 ■apollostation THE PLATINUM  本人会員... 詳細表示

    • No:386
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/01 13:58
  • カードは何枚まで申込み可能ですか?

    国際ブランドが異なれば同じカード券種でも複数枚発行可能です。 ※ただしポイントやサービスは各カードごとの適用となります。 ■各カード詳細・お申し込み ※出光カード、出光ゴールドは新規申込みの受付を停止しております。 apollostation card(AMEX)とapol... 詳細表示

    • No:531
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/15 15:25
  • カード破損・磁気不良・名義変更などで、カードを再発行したい。

    カードの再発行手続きは、お電話にて承ります。出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にて新しいカードをお送りします。再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がありますので、ご了承ください。 ※法人カード・更新カード除く 出光カード会員... 詳細表示

    • No:524
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2025/09/03 14:03
  • ご利用明細照会ページ「ご請求金額のご案内」の一覧に表示されている内容につい...

    「ご請求金額のご案内」一覧(以下の赤枠内)に表示の内容についてご説明します。 ご請求内容が確定していない明細(未確定明細)2ヶ月分と、ご請求内容が確定した明細(確定明細)最大15ヶ月分が確認できます。 ※初期表示では未確定明細2ヶ月分と確定明細3ヶ月分が表示されます。  4ヶ月以上前の確定明細をご確認の場合... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2021/02/24 00:00
    • 更新日時:2025/10/06 16:52

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