遅延損害金はいつの支払い分から発生するのですか。

2017年12月7日（木）にお引き落としできなかった分より発生します。 詳細表示

遅延損害金とは何ですか。

お支払日にご入金いただけなかった場合に、ご請求金額とは別に、お支払日の翌日から実際にお支払いいただいた日までの日数分についてご請求させていただく金額です。 ※お支払いいただいた金額は「遅延損害金→利息/手数料→元本」の順で充当いたします。 詳細表示

お支払いが遅れた分をこれまでと同様に次月分と合算して請求してほしいのですが。

大変申し訳ございませんが、2017年12月7日（木）にお引き落としできなかったものから、次月分と合算してご請求することはできなくなります。 お支払いが遅れたご請求分は別途お送りする「お支払いのご案内」のとおりに、ご入金いただきますようお願いいたします。 詳細表示

ウェブステーションで新規登録時に、メールアドレスを間違えてしまったのですが...

一時休止期間終了後の2017年11月28日（火）9:00以降に、再度新規登録をお願いいたします。 詳細表示

新システムへの移行に伴い利用可能額の確認ができない期間はありますか。

ショッピング・キャッシングのご利用可能額はウェブステーションにてご確認いただけますが、11月25日（土）23:00から11月28日（火）9:00までは、ご利用を一時休止させていただきます。 また、キャッシングのご利用可能額はセゾンATM、提携金融機関ATMのご利用可能額照会画面で... 詳細表示

海外旅行を予定しているので至急でカードを作りたいのですが、至急の場合は新規...

新規カード入会の一時休止期間は出光カードの発行手続きができませんので、お早めのお申し込みをお願いいたします。 一部サービスを一時休止させていただきます 詳細表示

ATM利用手数料はこれまで「ショッピング」に含まれていましたが、「その他ご...

ATM利用手数料は、「ショッピング」から「その他ご請求」に変更になりましたが、セゾンATMでの入金は可能です。また、請求額確定前の入金も可能ですのでご安心ください。 詳細表示

一時休止期間前にプラスポイントをアイテムに交換していますが、アイテムの到着...

すでにアイテムに交換いただいている場合、アイテムの発送に影響はございません。 詳細表示

これまで早期に支払った場合でも1ヵ月分の手数料を支払っていましたが、返金し...

これまでは月利でのお支払いにご同意いただいたうえでお支払いいただいておりましたので、返金は承りかねます。 何卒ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

なぜ支払いサイクル（ショッピング利用締切日）を変更するのですか。これまでど...

誠に恐れ入りますが、商品性の見直しを行い、変更させていただくことといたしました。 何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 詳細表示