2025年8月現在、「プライオリティ・パス」会員カードを発行した場合、3年...

「プライオリティ・パス」会員カードは、有効期限に関わらず、2026年10月31日（土）まででご利用を終了します。 そのため、2026年10月31日（土）までにデジタル会員証（プライオリティ・パス アプリ）へのお申し込みをお願いいたします。 デジタル会員証はお申し込み後すぐに発行されます。（※「プライオリティ・... 詳細表示

Pontaポイントへの交換をしたが、交換したポイントが反映されないのですが？

Pontaポイント移行サービスについては､「ウェブステーション」にて交換手続き後、TOP画面上部「値引き･ポイント」タブ内「クーポン･ギフト番号確認」より､「エントリーコード」をご確認のうえ､以下PontaWebにて､会員様ご自身でPontaポイントへのポイント移行の登録手続き(エントリーコードの入力)をいただく... 詳細表示

カードの発行年月日の確認方法は？

お手持ちのカード裏面の6桁の番号がカードの発行年月日となります。 詳細表示

ポイント交換時のご注意事項

・アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更、提供中止となる場合があります。 ・アイテムの色・デザインなど、掲載写真の見本とは異なる場合がございます。また、アイテムの色・柄のご指定はできかねます。 ・ポイントはカード毎に貯まるため、当社発行の他カードのポイントとの合算や移行はできません。 ... 詳細表示

ポイント交換商品の人気ランキングは？

いつもプラスポイントサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、2026年8月版ポイントカタログの公開に向けて、掲載アイテムの更新を行っています。 そのため、ランキングの公開はもうしばらくお待ちください。 新しいランキングは、準備ができ次第公開いたします。ぜひ楽しみにお待ちください。 （更新日... 詳細表示

カードの再発行申請をしたのですが、どれくらいで届きますか？

受付後、通常１週間から１０日程でお送りいたします。 詳細表示

海外でカードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

海外で出光カードを紛失された場合には、下記カード紛失係にご連絡ください。 ■ウェブステーションでのお手続き 以下のリンクからお手続きいただけます。 カードを一時停止したい カード紛失したので再発行したい ※盗難の場合はウェブステーションでお手続きはできません。 カード再発行に関するご注意事項 カ... 詳細表示

利用明細書は毎月いつ頃届きますか？

カードご利用月締日の当月20日頃にお届けいたします。 ※郵便事情により遅れる場合がございます。 ※ウェブ明細をご選択の場合は、カードご利用月締日の当月18日頃よりウェブステーションにてご確認いただけます。 詳細表示

た～まるコースのボーナスポイントのしくみについて教えてください。

1年間（4/11ご利用分から翌年4/10ご利用分）に獲得したポイントに応じて年間ボーナスポイントがつきます。2,000ポイント以上で200ポイント、以降1,000ポイントごとに+100ポイントとなります。 詳細表示

ポイント交換で「出光ロードサービス」「出光スーパーロードサービス」に申込み...

お申込書が当社に到着後、約10日間ほどで、専用電話番号・適用期間・利用規程を記載した書面を郵送いたします。 書面がお手元に届いた時点で、サービスをお受けいただけますが、適用期間の詳細につきましては、書面にてご確認ください。 ※現在サービス適用中で次年度更新をポイントで実施を希望の場合は、サービス適用有... 詳細表示