(カード破損・磁気不良・名義変更など)カードの再発行をしたいのですが？

お電話にてカードの再発行の手続きを承ります。カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。お電話で受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にてカードをお送りいたします。再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※法人カ... 詳細表示

ETCカードの年会費はかかりますか？（法人のお客様）

法人カード会員様用のETCカードは、ETCカード１枚につき、年会費550円（税込）がかかります。​ お申し込みについて詳しくはこちら 詳細表示

家族カードでウェブステーション登録することができますか？

家族カード会員様もウェブステーションへのご登録が可能です。 ただし、ご利用いただけるサービスは以下のものに限定されますので、あらかじめご了承ください。 【家族カードでご利用いただけるサービス】 ・家族カードご利用履歴の確認 ・「お知らせ」の閲覧 ・ウェブステーションのID等登録変更 ・ETCカード... 詳細表示

PDFファイルって何ですか？

PDFファイルとは、パソコンの環境に左右されず、どのパソコンでも閲覧できるファイルです。 閲覧には、Adobe Reader（無料ダウンロード）が必要となり、ウェブステーションからダウンロードできます。 「ウェブ明細」は、PDFファイルで会員様にダウンロードしていただく仕組みとなっております。 詳細表示

「ねびきプラスサービス」について

「ねびきプラスサービス」とは、いつでも値引き（ガソリン・軽油2円/L引き）に加え、ショッピングを月間30,000円（税込）以上ご利用いただくと、10,000円毎にapollostationのガソリン・軽油代の値引き単価が1円/Lずつ増えていくサービスです。２つのコースから選べます。 【お申し込み条件】 ■... 詳細表示

コンビニ入金はどこで利用できますか？

以下取扱いコンビニにてお支払いいただけます。 ・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・セーコーマート ・MMK設置店　取扱店はこちら ▼コンビニ収納サービス「マイペイメント」ホームページ https://www.mypayment.jp/user/ 詳細表示

カードを利用したらいつ支払うのか、締め日や支払日の仕組みについて教えてください。

毎月10日までのショッピングご利用分を翌月7日に金融機関よりお引き落としいたします。 ※７日が金融機関休業日の場合は翌営業日のお引き落としとなります ※一部の加盟店（ETC通行料金や公共料金等）および海外でのご利用分は、集計の都合によりご請求が遅くなる場合がございます。 詳細表示

カードの利用可能額を確認したいのですが？

以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページのウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて確認が可能です。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて、カード番号と＃、生年月日（西暦8桁）と＃を押していただき、下記操作にてご照会ください。 （音声応答サービス... 詳細表示

ETCカードの紛失・盗難にあってしまったのですが？

紛失や盗難の対応は24時間受付をしておりますので、お気づきになったらすぐにカード紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用停止手続きを行います。カードは審査のうえ、約１週間で再発行させていただきます。また、最寄りの警察へもあわせてお届けください。道路事業者が提供する登録制の割引サービスをご利用の場合... 詳細表示

レシートには出光カードね〜びきコースの値引き金額は表示されないのですか？

ご請求時の割引となりますのでレシートでは表示しておりません。ご利用明細書またはウェブステーションにてご確認ください。ウェブステーション 詳細表示