身に覚えのない利用明細がある場合、どうすれば良いですか。

心配をおかけしております。 まずは再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いいたします。 また、下記クレディセゾンのウェブページもご参照ください。 「ご利用した覚えのないご請求について（https://www.saisoncard.co.jp/guide/oboen... 詳細表示

ウェブステーションのセキュリティはどうなっていますか？

TLS（Transport Layer Security）による暗号通信と、サイバートラスト社のサーバー認証により、高い安全性を確保しています。 セキュリティポリシー 詳細表示

ポイント交換時のご注意事項

・アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更、提供中止となる場合があります。 ・アイテムの色・デザインなど、掲載写真の見本とは異なる場合がございます。また、アイテムの色・柄のご指定はできかねます。 ・ポイントはカード毎にたまるため、当社発行の他カードのポイントとの合算や移行はできま... 詳細表示

審査の際、自宅や勤務先に電話がかかってきますか？

お申し込み内容の確認などでご自宅や勤務先へお電話を差し上げることがあります。 また、会員になられた後も、お客様へのご連絡が必要な場合は、 自宅や勤務先へお電話を差し上げる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

カードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

紛失や盗難の対応は24時間・年中無休で受付をしておりますので、お気づきになりましたらすぐに紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用をお止めしますので他の方に悪用される心配はございません。どうぞご安心ください。また、最寄りの警察へもあわせてお届けください。 カードの紛失・盗難にあったなら 詳細表示

引き落としできなかった分の支払いを終えました。カードはいつから使えますか。

弊社にてご返済（着金）の確認ができ次第、ご利用いただけます。 お支払い方法により、反映までにかかるお日にちが異なります。 【払込票でのコンビニ入金の場合】 ご返済後、原則、数時間以内に反映します。 【銀行振込の場合】 ご返済後、数時間後から翌営業日（土・日・祝除く）にかけて順次反映します。 弊社で着金... 詳細表示

ETCカードを解約したいのですが？

カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ご本人様確認のうえ、解約手続きをさせていただきます。 なお、出光カード会員サービスデスクへご連絡いただく際は、お手元にクレジットカードをご用意いただきますようお願いいたします。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

勤務先が変わったのですが？

勤務先の変更は、お電話にて承っております。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

申し込んだカードが届かない。いつごろ到着しますか？

ご入会後、ご登録のご自宅へ本人限定郵便または、簡易書留にてお送りいたします。 ※インターネットでお申込の場合、3営業日程度、紙申込書でのお申込の場合は約2週間程度での発送予定となります。 ※カード発送からお届けまでに、数日お日にちをいただいております。 お手元に届かない場合は、発送状... 詳細表示

（学生や主婦など）会社勤めしていなくても申し込みできますか？

apollostation card、その他提携カードの場合、18才以上で電話連絡可能な方であればお申し込みいただけます。 ※1　審査により、お申し込みの意に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※2　未成年および学生（成年を含む）の方は、親（または親権者）のご了承が必要です。 詳細表示