海外でカードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

海外で出光カードを紛失された場合には、下記カード紛失係にご連絡ください。 ■ウェブステーションでのお手続き 以下のリンクからお手続きいただけます。 カードを一時停止したい カード紛失したので再発行したい ※盗難の場合はウェブステーションでお手続きはできません。 カード再発行に関するご注意事項 カ... 詳細表示

キャッシングを利用する予定がないので、利用限度額を0にできますか？

キャッシング利用限度額を0にすることは可能です。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

プラスポイントをdポイントに移行したいのですが？

dポイントへのポイント交換はウェブステーションでのみ受付しております。 ウェブステーションでポイント交換する方法は以下の通りです。 １、ウェブステーションにログインします。 2.「値引き・ポイント」にカーソルを合わせます。 3.「ポイント移行サービス」をクリックします。 4.ポイ... 詳細表示

カード付帯保険の付保証明書を送ってほしい。

一部の国へ渡航する際、海外旅行傷害保険が付帯されている場合でも、入国時に保険加入を証明する「付保証明書」の提示を求められる場合があります。 ※渡航先の付保証明書提示の有無は、各国の大使館などへ事前にご自身でご確認ください。 付保証明書の発行は、お電話にて承っております。 カード裏面に記載のフリーダイヤル番号... 詳細表示

ご利用明細照会ページ「ご請求金額のご案内」の一覧に表示されている内容につい...

「ご請求金額のご案内」一覧（以下の赤枠内）に表示の内容についてご説明します。 ご請求内容が確定していない明細（未確定明細）2ヶ月分と、ご請求内容が確定した明細（確定明細）最大15ヶ月分が確認できます。 ※初期表示では未確定明細2ヶ月分と確定明細3ヶ月分が表示されます。 　4ヶ月以上前の確定明細をご確認の場合... 詳細表示

長期コースとは？（ショッピングリボ払い）

月々のお支払額は、ご利用残高に応じて3,000円からとなります。 「長期コース」ならゆとりあるショッピングをお楽しみいただけます。 ※ショッピングリボをご利用になると「リボ手数料」がかかります。 ※ご利用残高に応じて、毎月の元本返済額・手数料額・支払期間が変わります。 ※お支払いがない場合でも残高... 詳細表示

インターネットの海外利用で、一度だけアクセスした有料ネットから基本料が毎月...

サイトによっては、契約の自動更新システムを採用しているところがあり、ご契約者がキャンセル手続きを取る必要がございます。サイトの連絡先や、そのキャンセル方法が分からない場合でもご契約者の責任で対処していただかなくてはなりません。海外有料サイトへアクセスする際には、相手の連絡先、キャンセル方法等を確認し、画面のハード... 詳細表示

レシートには出光カードね〜びきコースの値引き金額は表示されないのですか？

ご請求時の割引となりますのでレシートでは表示しておりません。ご利用明細書またはウェブステーションにてご確認ください。ウェブステーション 詳細表示

ウェブステーションの利用にあたっての推奨環境は？

ウェブステーションのご利用環境は、OS・ブラウザの最新版でのご利用をおすすめします。 （2025年8月21日更新） ■パソコン Windows 　・Google Chrome （最新版） 　・Microsoft Edge （最新版） 　・Mozilla Firefox （最新版） M... 詳細表示

ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠／減枠はできますか？

ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 （法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。） 【お手続き方法】 １、ウェブステーションにログイン ２、「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ３、注意事項をご確認のうえ申し込む... 詳細表示