キャッシングはどこで利用できますか？

国内では、都市銀行をはじめとした全国のゆうちょ銀行、提携金融機関等のATM・CD、コンビニエンスストア等に設置されている銀行のATM（一部を除く）でご利用いただけます。 海外では、カードに付帯している国際ブランドのサービスにより、国内と同様に現地通貨でのキャッシングサービスがご利用いただけます。 ご利... 詳細表示

利用明細書を再発行して欲しいのですが？

ご利用明細書の再発行について 会員様からのご依頼によるご利用明細書の再発行は、有料（550円／税込）で承っております。 再発行をご希望の場合は、カード裏面の出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ※ウェブステーション（インターネット）または出光カードアプリにご登録の会員様は、ウェブステーションより、... 詳細表示

ポイント交換時のご注意事項

・アイテムのポイント数、仕様、デザイン、品ぞろえは、予告なく変更、提供中止となる場合があります。 ・アイテムの色・デザインなど、掲載写真の見本とは異なる場合がございます。また、アイテムの色・柄のご指定はできかねます。 ・ポイントはカード毎に貯まるため、当社発行の他カードのポイントとの合算や移行はできません。 ... 詳細表示

ロードサービスを解約したいのですが？

出光ロードサービスのご解約につきましては、お電話にて承っております。 カード名義のご本人様より、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

オンラインキャッシングとは、どのようなサービスですか？

CD・ATMまで行かなくても、出光カードのキャッシングがご利用いただける便利なサービスです。 ウェブステーションにログイン後のサービスメニュー「オンラインキャッシング」から23:00までにお申し込みいただくと、 お申し込み日の翌金融機関営業日午後に、出光カードのお引落とし口座（※1）にお振込みいたします。 ... 詳細表示

暗証番号を忘れてしまったのですが？

暗証番号の照会は、ウェブステーションまたは音声応答サービス（お電話）にて「カード暗証番号 通知状送付」をお申し込みください。約１週間でご登録のご自宅宛に通知状をお送りいたします。 ■ウェブステーションでのお手続き 1.ウェブステーションにログインします。 2.「クレジットカードのお手... 詳細表示

本人名義で複数枚カードがある場合、ポイントは合算できますか？

ポイントサービスのポイントは、移行や合算ができません。 また、ご家族名義のカードへの移行や合算もできません。 ※家族カード分は本会員様カードと自動合算となります。 家族カードについてはこちら 詳細表示

ETCの割引サービスについて教えてください。

各道路事業者では、早朝夜間、深夜、通勤時間帯など利用時間帯で最大5割の割引になる時間帯割引や、ご利用に応じて付与されるポイントをためるとキャッシュバックが受けられるマイレージサービス（登録制）など、ETC利用者におトクな割引サービスを提供しています。詳しくはETC総合情報ポータルサイトや各道路事業者のホームページ... 詳細表示

タッチ決済とはなんですか?

店頭やレジにタッチ決済対応マークがある国内および海外のお店で、専用端末にタッチするだけで決済できるお支払い方法です。 サインや暗証番号は不要なのでスピーディーなお支払いができます。 ※タッチ決済対象の国際ブランド：VISA、JCB、AMEX ※対象の国際ブランドのカードを... 詳細表示

家族カードの暗証番号を忘れてしまったのですが？

カードの暗証番号につきましては、カード番号毎にご登録いただいており、本会員カードと家族カードは、それぞれ暗証番号をご設定いただいております。 家族カードの暗証番号のご照会は、家族カード番号でご登録の「ウェブステーション」、またはお電話にて暗証番号通知状（ 1週間程度でご登録のご自宅へ、本会員様ご... 詳細表示