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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 530
  • 公開日時 : 2012/03/28 22:11
  • 更新日時 : 2023/09/08 09:17
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住所・電話番号の変更をしたいのですが?

回答

住所、電話番号の変更は出光カードウェブステーション、毎月郵送の利用明細書裏面、または出光カード会員サービスデスクで受付しております。
 
■ウェブステーションでのお手続き
 
1.ウェブステーションにログインします。
 
 
 
2.「クレジットカードのお手続き」にカーソルを合わせます。
 
 
 
3.「住所・電話番号、カード暗証番号番号変更、ご利用明細書受け取り方法、お支払い口座」をクリックします。
 
 
 
4.①にご登録のメールアドレスが表示されますので、確認いただき「次へ進む」をクリックします。
 
 
 
5.「メール送信先」に表示されているメールアドレスに受信されたメールのご確認をお願いいたします。
ウェブステーションから、ワンタイムパスワード発行のメールが届いておりますので、メールに記載の6桁の数字を「ワンタイムパスワード」にご入力いただき、「次へ」をクリックください。
 
 
※ワンタイムパスワードのメールが届かない場合は、こちらをご確認ください。
 
 
 
6.「住所・電話番号」にチェックをして「次へ」を押してください。
 
※ウェブステーションで電話番号を変更されますと、一定期間「電話番号認証」が必要なお手続き(各種ポイント移行・Amazonギフトカードへのポイント交換)がご利用いただけなくなります。
上記お手続きをお急ぎの場合には、会員サービスデスクにてお届けの電話番号の変更手続きを承りますので、ご連絡ください。
 
 
7.「変更する」をチェックし、変更内容を入力して「次へ」を押してください。
 
※郵便番号入力「住所検索」をクリック後、ポップアップが表示されない(住所が自動反映されない)場合
 → ポップアップブロック設定の可能性があります。設定を変更し、再度お確かめください。
 
※「居住開始年月の入力値に誤りがあります」と表示される場合
 → 未来年月での入力、文末にスペースが入力されている可能性があります。
 
 
8.入力内容を確認し、「確認」を押してください。
 
 
 
9.手続きは完了いたしました。この後、「ウェブステーション確認」メールが届きますのでご確認ください。
 
 
 
■出光カード会員サービスデスク(お電話)でのお手続き
 
カード種別
apollostation card, apollostation THE PLATINUM, apollostation THE GOLD, 出光カード, 出光ゴールドカード, ウェビック apollostation card, Usappy Card プラス+, ETCカード, apollostation PLATINUM BUSINESS

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