身に覚えのない利用明細がある場合、どうすれば良いですか。

お手数ですが、再度ご利用明細の日付、金額、ご利用店名にお心当たりがないかご確認をお願いします。 また、下記クレディセゾンのウェブページもご参照ください。 「ご利用した覚えのないご請求について （https://www.saisoncard.co.jp/guide/oboenashi.html）」 （クレディ... 詳細表示

カードを紛失してしまい、再発行をしてもらいましたが、インターネットや携帯等...

再発行カードは、それまでのカードと番号が異なりますので、必ず再登録を行ってください。 詳細表示

「お支払いの変更」メニューの「あとからリボ（請求確定分）」の手続きができません。

下記のケースが考えられます。 ＊サービスご利用期間外である場合 請求確定分に対するリボ変更は、ご請求金額確定（毎月18日頃）後、お振替金額（実際の金融機関へのご請求額）確定までの期間のみご利用いただけます。 ＊改正割賦販売法に対応するため、ショッピングご利用可能枠の一時利用増額をご利用中のお客様は、... 詳細表示

ETCカードが破損してしまったのですが、どうしたらよいですか？

再発行手続きをいたしますので、カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 再発行の場合、発送までの期間は約1週間〜10日間です。詳細はお電話にてご案内いたします。 再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

値引きサービスの対象となるSSはどこですか？

apollostationであれば、値引きの対象となりますが、一部店舗によっては対象とならない場合がございます。 出光カードの使えるapollostationにつきましては、出光興産ホームページ「サービスステーション検索」でご確認いただけます。 サービスステーション検索 詳細表示

現在、実施中の出光カードのキャンペーンは何ですか？

出光カードをよりおトクにご利用いただけるよう、各種キャンペーンを実施しております。 実施中のキャンペーンにつきましては、「キャンペーン情報」をご覧ください。 キャンペーン情報 詳細表示

ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特殊な請求金額の修正手... 詳細表示

利用明細書の見方がわからないのですが？

明細書裏面のご利用明細の見方をご参考にご覧ください。ご不明な点は出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

利用明細書を再発行して欲しいのですが？

ご利用明細書の再発行について 会員様からのご依頼によるご利用明細書の再発行は、有料（550円／税込）で承っております。 再発行をご希望の場合は、カード裏面の出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 ※ウェブステーション（インターネット）または出光カードアプリにご登録の会員様は、ウェブステーションより、... 詳細表示

出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか？（ウェ...

ウェブステーションのサービスを希望されるカードごとにご登録が必要となります。なお、法人カードやETCカードではご登録いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示