引き落とし日に口座引き落としされませんでした。なぜでしょうか。

事前にご用意いただいた場合でも、他の支払先のお引き落としがあり、当日残高が足りないケースがあります。 まずは、毎月７日（金融機関休業日の場合は翌営業日）のお引き落とし日当日に、請求額以上の残高があったか、通帳記帳やインターネットバンキングにてご確認をお願いいたします。 ご登録の引き落とし口座に残高があったにも... 詳細表示

カード利用代金の支払いに使える金融機関はどこですか？

ウェブにて新規申し込みの場合 以下のページの金融機関一覧をご確認ください。 （https://faq.idemitsucard.com/faq/show/5555） 口座振替依頼書の場合 以下のページの金融機関一覧をご確認ください。 （https://www.idemitsucard.com/ter... 詳細表示

「ウェブ明細」とは何ですか？

ウェブ明細とは、ウェブステーションより請求・明細内容をご確認いただけるサービスです。 明細データをPDFまたはCSVファイルで保存できます。 (ご注意事項) ・ウェブ明細は、個人用出光カード会員様に提供しているサービスです。 ・まずウェブステーション会員にご登録いただくことが必要です。 ・ウェブ... 詳細表示

ウェブステーションのログインＩＤ・パスワードを忘れてしまったのですが？

IDとパスワードの再発行をお願いいたします。 ■登録しているメールアドレスがわからない場合 以下をご確認いただき、再度新規登録をお願いいたします。 https://faq.idemitsucard.com/faq/show/2134 ■登録したメールアドレスを覚えている場合 以下手順でID・パス... 詳細表示

カードを解約したいのですが？

apollostation card、出光カード、ウェビック apollostation card、Usappy Card プラス＋の解約につきましては、ウェブステーション、音声応答サービスでのお手続きが可能です。 apollostation THE PLATINUM セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カ... 詳細表示

引き落としができなかったのですが、再引き落としはできますか？

当社では再引き落としは行っておりません。 お引き落としができなかった場合は、以下のいずれかの方法でお支払いをお願いします。 なお、お支払いについてのご相談は下記コールセンターで承ります。 （１）コンビニレジのバーコード返済 バーコード返済をご利用の場合はウェブステーション、または出光カードアプリからお... 詳細表示

引き落としができなかった場合、どのようにお支払いすればよいですか。（個人会...

毎月7日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお引き落とし日までにお支払いいただけなかった場合、以下いずれかの方法でお支払いをお願いいたします。 ※口座からの再引き落としは行っておりません。 ※引き落としができなかった場合、ハガキタイプの「振込依頼書」が送付されます。お支払い後に行き違いで到着する場合がありま... 詳細表示

Drive On、DrivePay、モバイルDrivePayとは？

出光興産（株）が提供するサービスで、お持ちの出光カードと組み合わせてご利用いただくと、apollostationでの給油がおトクで便利にご利用いただけます。 ※登録・発行手数料・年会費は無料です。 Drive Onとは？ 出光興産（株）が提供する公式アプリです。 給油やカーメンテナンスがお... 詳細表示

ウェブステーションに登録しているメールアドレスを変更したいのですが？

ウェブステーションにご登録いただいている、メールアドレスのご変更は出光カードウェブステーションで受付しております。 ※ウェブステーションに新規会員登録いただきますと、自動でウェブ明細へ　切り替ります。「郵送」によるご利用明細書のお届けをご希望の場合には、ウェブステーションにログイン後、変更手続きをお願い申し... 詳細表示

家族会員になれる資格・条件などはありますか？

家族カードについては、原則として生計を同じくする同居・同姓のご家族（16歳以上）4名様までお申し込みいただけます。 ※カードのカラーと提携ブランドは本会員様と同一種類になります。 ※家族カードのご利用可能枠は、本人会員様のご利用枠内となります。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示