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閲覧の多いFAQ

『 「ご利用明細更新のお知らせ」メール 』 内のFAQ

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  • ウェブステーションに登録するとどのようなサービスが利用できますか?

    ウェブステーションでご利用いただけるサービスは、こちらをご確認ください。 なお、ウェブステ―ションご登録当日よりご利用いただけるサービスは以下となります。 ・最近のご利用照会 ・ご利用可能額照会 ・ご利用可能枠の変更 ・ETCカードのお申し込み ・家族カードお申し込み ・資料請求 ・本人認証サ... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2025/04/11 13:07
  • 請求額を確認する方法を教えてください。

    下記いずれかの方法にて、ご確認をお願いいたします。 ■音声応答サービスでのご確認方法 お電話にて24時間ご確認いただけます(請求金額のみ) 音声応答サービス 0570-064-034 ※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1236または06-7709-8024におかけください。(電... 詳細表示

    • No:4913
    • 公開日時:2022/03/16 15:33
    • 更新日時:2025/06/13 10:02
  • お心当たりがないメールが届いた場合のお手続きについて

    弊社から配信しているメールは、インターネット会員サービス「ウェブステーション」にご登録されたメールアドレス宛てにお送りしています。 ▼弊社から配信しているメールアドレスのドメインはこちらからご確認いただけます。 恐れ入りますが、ご家族様含め、「ウェブステーション」にご登録がないか、ご確認をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:5193
    • 公開日時:2022/12/05 11:08
    • 更新日時:2026/03/25 19:11
  • 「ご利用明細更新のお知らせ」メールにご請求金額が表示されている。 

    ウェブステーションに都度ログインする手間を省略し、より便利なご案内とするため、2022年10月配信分(2022年11月お引き落とし分)より、ご請求金額を表示させていただいております。 ※メール配信を希望されていない方や、今回ご請求がない方にもお送りしております。 ※ウェブステーションにご登録の... 詳細表示

    • No:5052
    • 公開日時:2022/10/12 00:00
    • 更新日時:2022/11/10 15:57
  • 「ご利用明細更新のお知らせ」メールに記載の金額とウェブステーションログイン...

    以下の要因などが考えられます。 ■カードを複数枚持っている カードを複数枚お持ちで、それぞれウェブステーションにご登録の場合、カードごとに「ご利用明細更新のお知らせ」メールをお送りしています。 「ご利用明細更新のお知らせ」メールに「カード名称」を記載していますので、ウェブステーションTOP画面に表示されてい... 詳細表示

    • No:5051
    • 公開日時:2022/10/12 00:00
    • 更新日時:2026/03/25 19:07
  • 各種メールが届きません。

    以下のリンクより登録のメールアドレスを確認のうえ、相違・変更がある場合はお手続きください。 ウェブステーション登録内容確認はこちら その他、以下の要因が考えられます。 受信者側やプロバイダ側でメールの件名や文面のキーワード等で、受信拒否設定をしている 下記アドレスとドメインの受信設定をお願いいたします... 詳細表示

    • No:131
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2026/03/25 20:10

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