海外でカードの紛失・盗難にあったらどうすればいいですか？

海外で出光カードを紛失された場合には、下記カード紛失係にご連絡ください。 ■ウェブステーションでのお手続き 以下のリンクからお手続きいただけます。 カードを一時停止したい カード紛失したので再発行したい ※盗難の場合はウェブステーションでお手続きはできません。 カード再発行に関するご注意事項 カ... 詳細表示

ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠／減枠はできますか？

ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 （法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。） 【お手続き方法】 １、ウェブステーションにログイン ２、「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ３、注意事項をご確認のうえ申し込む... 詳細表示

《セゾン》マークがついているのですが、《セゾン》永久不滅ポイントを貯めるこ...

ポイントサービスは弊社独自のものですので、《セゾン》永久不滅ポイントは対象外になります。 詳細表示

ETCカードの紛失・盗難にあってしまったのですが？

紛失や盗難の対応は24時間受付をしておりますので、お気づきになったらすぐにカード紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用停止手続きを行います。カードは審査のうえ、約１週間で再発行させていただきます。また、最寄りの警察へもあわせてお届けください。道路事業者が提供する登録制の割引サービスをご利用の場合... 詳細表示

出光カードでインターネットや携帯電話の料金支払いができますか？

ご利用いただけます。お持ちのカードについている提携ブランドでご利用が可能かどうかをご確認のうえ、お客様ご自身にて、それぞれのご利用会社へ契約手続を行ってください。 詳細表示

プラスポイントの交換は何ポイントから可能ですか？

プラスポイントの交換は、社会貢献コースの200ポイントから交換可能です。 ポイントカタログ 詳細表示

ETCカードが破損してしまったのですが、どうしたらよいですか？

再発行手続きをいたしますので、カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 再発行の場合、発送までの期間は約1週間〜10日間です。詳細はお電話にてご案内いたします。 再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

支払い変更の手続きはいつまでにすればいいですか？

リボ宣言・リボ変更（未確定分）、お支払いコースの変更は毎月14日まで（ウェブステーションでは23:30まで）にお手続きいただくと、次回ご請求分から変更されます。毎月18日頃にウェブステーションに反映するご利用明細に記載されている今月分のご請求額については、実際に金融機関へ請求が確定するまでの一定期間だけ変更するこ... 詳細表示

カードを再発行したらカード番号が変わりました。登録してあるプロバイダーや電...

ご登録いただいているカード番号の変更手続きが必要です。新しいカードがお手元に届きましたら、登録先の会社へ変更のご連絡をお願いいたします。 詳細表示

利用明細書の送付先はどこでも可能ですか？

特にお申し出のない場合、お申込書にご記入いただきましたご自宅へご送付いたします。ご勤務先・ご実家への送付も可能ですのでご希望の場合は出光カード会員サービスデスクへご相談ください。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示