ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特殊な請求金額の修正手... 詳細表示

カード利用代金の振込先を教えてください

振込先のご案内は出光会員サービスデスクで承ります。 一部入金や一括返済をご希望の場合は、振込日をお決めのうえ、出光カード会員サービスデスクへお問い合わせください。 ご入金が間に合わずお引き落としができなかった場合は、弊社指定口座へのお振り込み、もしくはコンビニエンスストアの振込依頼書でお支払いいただけます。 ... 詳細表示

カード破損・磁気不良・名義変更などで、カードを再発行したい。

カードの再発行手続きは、お電話にて承ります。出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にて新しいカードをお送りします。再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がありますので、ご了承ください。 ※法人カード・更新カード除く 出光カード会員... 詳細表示

引き落としができなかった場合、どのようにお支払いすればよいですか。（個人会...

毎月7日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお引き落とし日までにお支払いいただけなかった場合、以下いずれかの方法でお支払いをお願いいたします。 ※口座からの再引き落としは行っておりません。 ※引き落としができなかった場合、ハガキタイプの「振込依頼書」が送付されます。お支払い後に行き違いで到着する場合がありま... 詳細表示

出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか？（ウェ...

ウェブステーションのサービスを希望されるカードごとにご登録が必要となります。なお、法人カードやETCカードではご登録いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

海外で出光カードを利用した際の換算レートについて教えてください。

海外で出光カードをご利用した際は、ご利用金額に対し、各国際ブランドで適用した円換算レートに事務処理手数料を加算いたします。 【VISA加盟店でご利用の場合】 ご利用データが米国Visaに集まった際、Visaが適用した交換レートに、海外利用にかかるコストとして3.85％（税込）をプラスしたレートで円換算しま... 詳細表示

ウェブステーションに登録しているID・パスワードを変更したいのですが？

ウェブステーションにご登録いただいている、ID・パスワードのご変更お手続きを下記にご案内いたします。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 1.「ウェブステーション」にログイン 2.「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせます。 ３．「ウェブステーション登... 詳細表示

Usappyポイントの確認方法は？

Usappyポイントは、Usappyサイトにてご確認いただけます。 ※Usappyサイトへの会員登録が必要になります。 Usappyサイトはこちら ※Usappyサイトは、お電話によるお問合せ先のご用意はございません。 　ご不明な点がございましたら、Usappy... 詳細表示

ウェブステーションの会員登録を解除したいのですが、どうすればいいですか？

ウェブステーションにログイン後、以下のお手続きをおとりください。 １、「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ウェブステーション登録内容の変更（ID、パスワード、メール設定の変更、退会）」をクリックする。 ２、「ウェブステーション退会」をチェックし、「次へ」をクリックする。 ... 詳細表示

ETCカードの年会費はかかりますか？（個人のお客様）

個人カード会員様向けのETCカードの年会費は無料です。 詳細表示