ご入会後、ご登録のご自宅へ本人限定郵便または、簡易書留にてお送りいたします。
※インターネットでお申込の場合、3営業日程度、紙申込書でのお申込の場合は約2週間程度での発送予定となります。
※カード発送からお届けまでに、数日お日にちをいただいております。 
                                        
お手元に届かない場合は、発送状況について確認いたしますので

申込ご本人様より会員サービスデスクまでご連絡ください。
※音声応答サービスにて［会員サービスデスク］へ接続後、ご利用の端末ごとに下記操作をいただくことで直接オペレータに繋がります。
　・固定電話の場合：「6＃」を押していただくか、そのまましばらくお待ちください。
　・携帯電話の場合：「3＃6＃」を押してお待ちください。

なお、以下のように、すでにお送りしている場合もございます。あわせてご確認ください。
・ご家族様がお受取いただいていることはございませんか？ 
・不在等により郵便局にてお預かりしているため、不在通知は到着していませんか？ 
・郵便局保管期限経過により、当社へ差し戻しされている場合がございます。
・スマートフォンや固定電話へ出光クレジットより確認のためのご連絡がありませんでしたか？
　※スマートフォンを登録いただいているお客様にはSMSでご通知する場合がございます。