ご解約につきましては、 音声応答サービスまたはオペレータ対応にてお手続きを承っております。

 

  0570-064-034（ 解約受付時間：9:00~18:00、1/1を除く ）

 

※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1236　または　06-7709-8024におかけください。
※電話番号はお間違えのないようにおかけください。
※カード名義の本会員様よりお手続きをお願いいたします。
※下記カード種別以外のカード券種につきましては、カード裏面に記載のお電話番号へご連絡をお願いいたします。

 

 

【音声応答サービスでのお手続き】
１、ナビダイヤル接続後、アナウンスに従って「カード番号」＋「＃」を入力
２、「暗証番号（4桁）」＋「＃」を入力
３、解約「9」＋「＃」を入力
 　　以降、音声ガイダンスにしたがってお手続きください。
※家族カード、ETCカードのみのご解約は音声応答サービスではお手続きが承れません。
 　恐れ入りますが、オペレータ対応にて承りますので、お電話連絡をお願いいたします。

【オペレータ対応（出光カード会員サービスデスク）でのお手続き】
オペレータ対応をご希望の場合、ナビダイヤル接続後、「6」と「#」を押していただくか、そのまましばらくお待ちください。
※カード名義の本会員様よりお手続きをお願いいたします。
※家族会員様名義のご解約は、カード名義の本会員様または、カード名義ご本人様よりお電話連絡をお願いいたします。