ガソリン代がおトクになるクレジットカード

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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 456
  • 公開日時 : 2012/03/28 22:11
  • 更新日時 : 2020/04/17 10:27
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カードが利用できませんでした。なぜですか?

回答

カードがご利用いただけない理由といたしましては、下記のケースがございます。
 
1.通信エラーやシステムエラー
2.ご利用可能枠・ご利用可能額を超えている
3.店舗(加盟店)の操作間違いや取扱い間違い
4.カードの磁気またはICチップ不良
5.ご指定いただけない支払い回数でのご利用
  (カード券種やご利用店舗によりご利用可能なお支払い方法が異なります。)
■お支払いについて
 https://www.idemitsucard.com/use/guide/pay/
 
※一部加盟店(一部航空券の利用など)について、利用データが重複反映し、ご利用枠(限度額)が超過している場合がありますので、出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。
 
インターネットショッピングでカードがご利用いただけなかった場合
 
1.カード番号、有効期限、セキュリティコード等のご入力項目の相違
 ※カードの有効期限につきましては、カード券面をご確認ください。
 (例)10/19(月/西暦下2桁)
  上記の場合、有効期限は「2019年10月」となります。
 ※セキュリティコードは、JCB・VISA・MasterCardの場合、カード裏面の署名欄に
  印字されている番号の下3桁となり、AMERICAN EXPRESSの場合は、
  カード表面のカード番号の左右いずれかに印字されている4桁の番号となります。
2.本人認証サービスの登録が必要な場合
 ※ウェブステーションにご登録のうえ、ログイン後、「セキュリティー」の「本人認証サービス」より
  ご設定いただけます。
 ※設定後は、本人認証サービスとして、ウェブステーションのログインパスワードを入力し
  ご本人様確認を行えるようになります。
・加盟店の利用システムによる制限
(システム障害・利用できない支払い方法の選択など)

詳細につきましては、お電話にて状況を確認のうえご案内させていただきます。カード名義のご本人様より出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。
出光カード会員サービスデスク
カード種別 : 
出光カードまいどプラス, "ザ・プラチナ"出光 セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード, "ザ・ゴールド"出光 セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード, 出光カード, 出光ゴールドカード, 丸亀町出光カードまいどプラス, ウェビック出光カードまいどプラス, Usappy Card プラス+

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