ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特殊な請求金額の修正手... 詳細表示

「お支払のご案内」はがきの支払期日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか。

お支払方法をご案内いたしますので、お手元のはがきに記載の窓口までご連絡ください。なお、お支払方法は自動音声でもご案内しております。 また、ウェブステーションにご登録いただいているお客様は、窓口へご連絡いただくことなくパソコン・スマートフォンで入金受付を行い、振込にてお手続きいただけます。 お支払方法はこちらをご... 詳細表示

ETCの割引サービスについて教えてください。

各道路事業者では、早朝夜間、深夜、通勤時間帯など利用時間帯で最大5割の割引になる時間帯割引や、ご利用に応じて付与されるポイントをためるとキャッシュバックが受けられるマイレージサービス（登録制）など、ETC利用者におトクな割引サービスを提供しています。詳しくはETC総合情報ポータルサイトや各道路事業者のホームページ... 詳細表示

ETCカードを申し込みたいのですが？

お申し込み方法は以下の2通りございます。 【ウェブステーションから申込む】 １．ウェブステーションにログインしてください。 https://ws.idemitsucard.com/PC-IM/welcomeSCR.do ２．「ウェブステーションのお手続き」にカーソルを合わせ、「ETCカード... 詳細表示

スマートフォンでウェブステーションが使えない

スマートフォンをお使いの場合、以下「ウェブステーション(パソコン用)」から、ウェブステーションにログインください。 ウェブステーション(パソコン用) また、「出光カードアプリ」もございますのであわせてご利用ください。 ■かんたん登録ガイド 詳細表示

デジタル入金とは何ですか？

ウェブステーションにご登録いただいているお客様は、会員サービスデスクへご連絡いただくことなく、パソコン・スマートフォンで入金受付を行い、口座振込をいただくか、コンビニエンスストアにてバーコードでのお支払をいただくことが可能でございます。 ■振込入金（自動充当） 債権のご指定なくご利用残高を減らしたい方は、... 詳細表示

出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか？（ウェ...

ウェブステーションのサービスを希望されるカードごとにご登録が必要となります。なお、法人カードやETCカードではご登録いただけませんので、ご了承ください。 詳細表示

ウェブステーションで、出光カードのご利用可能枠の増枠／減枠はできますか？

ご利用可能枠の増枠はウェブステーションでお申し込みいただけます。 （法律の規定により書類での受付が必要な場合もございます。） 【お手続き方法】 １、ウェブステーションにログイン ２、「クレジットカードのお手続き」から「ご利用可能枠の変更」をクリック ３、注意事項をご確認のうえ申し込む... 詳細表示

ETCカードを申し込んでからどのくらいで発送されるのですか？

ウェブステーションからお申し込みの場合、受付完了から1週間後の発行となります。 出光カード会員サービスデスクに電話でのお申込みの場合受付完了から1週間後の発行となります。 「出光ETCカード入会お申込書」でお申込みの場合、お申込書到着後、10日から2週間で発行しております。 ※郵便事情により若干異なる場合が... 詳細表示

毎月の支払日を変更することはできますか。

毎月7日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）のお引き落とし日は変更できません。 お引き落とし日の前営業日までに、お引き落とし口座にご請求金額のご準備をお願いいたします。 なお、お引き落とし時間は金融機関によって異なるため、弊社ではお答えできかねますので予めご了承ください。 お引き落とし日前にお支払いをご希望... 詳細表示