ポイントカタログが欲しいのですが？

弊社ホームページのポイントカタログページにて最新のカタログをご確認いただけます。 ▼ポイントカタログ また、紙のカタログをご希望の場合、以下の方法で「ポイントカタログ」をお取り寄せください。 弊社ホームページの「各種資料請求」よりお取り寄せ ▼各種資料請求 出光カード会員サービスデスクの音声... 詳細表示

ETCカードが破損してしまったのですが、どうしたらよいですか？

再発行手続きをいたしますので、カード名義のご本人様（本会員様）より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 再発行の場合、発送までの期間は約1週間〜10日間です。詳細はお電話にてご案内いたします。 再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

ウェブステーションのセキュリティはどうなっていますか？

TLS（Transport Layer Security）による暗号通信と、サイバートラスト社のサーバー認証により、高い安全性を確保しています。 セキュリティポリシー 詳細表示

ウェブステーションで暗証番号変更の手続き後、いつから新しい暗証番号を使うこ...

■ICチップ付きカード の場合 カードは再発行となりますので、約２週間でご登録のご自宅宛に郵送させていただきます。 カード到着までは、お手元のカードで変更前の暗証番号にてご利用ください。 ■ICチップのないカード の場合 お申し込み完了メールの到着、または「ウェブステーション利用履歴」にて... 詳細表示

家族カードは本人カードと引き落とし口座を別にすることはできるのでしょうか。

お引き落とし口座のご登録はカード本会員様のみとなっております。 ご家族カードのご利用は、本会員様利用とあわせてのお引き落としとなります。 詳細表示

家族カードのキャッシング申し込み方法は？

家族カードのキャッシング申し込み方法は、専用手続き用紙にて承っております。ご自宅宛てにお申し込み用紙をお送りいたしますので、カード名義ご本人様より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 対象カードは、apollostation card、ウェビック apollostation card、出光カード... 詳細表示

ETCカードの再発行手数料はかかりますか？

紛失など、お客様の事情によるカードの再発行手数料につきまして有料での発行対応とさせていただきます。 ※カード1枚あたり、550円（税込）です。 なお、磁気不良などによるカード再発行手数料は無料となります。 ※1　本人会員カード・家族会員カードとも対象となります。 ※2　apollostation PL... 詳細表示

銀行振込による支払いについての注意事項を教えてください。

カードご利用代金について、お振込みによるお支払いを弊社からお願いする場合がございますが、その際は以下の点についてご留意いただいたうえで、お手続きください。 ＜弊社指定口座について＞ お客様のお振込み先となる弊社指定口座はお客様お一人おひとりによって異なります。 お振込みの際の振込依頼者名は、ご契約書様のフル... 詳細表示

家族カードの暗証番号を忘れてしまったのですが？

カードの暗証番号につきましては、カード番号毎にご登録いただいており、本会員カードと家族カードは、それぞれ暗証番号をご設定いただいております。 家族カードの暗証番号のご照会は、家族カード番号でご登録の「ウェブステーション」、またはお電話にて暗証番号通知状（ 1週間程度でご登録のご自宅へ、本会員様ご... 詳細表示

いつポイントが移行されるのか？

ポイント移行サービスにつきましては、下記期間を目安にポイントが反映いたします。 ・ｄポイント移行サービス　：移行申請受付から通常2〜4日 ・楽天ポイント移行サービス：移行申請受付から通常1〜4日（最長1ヶ月） ・ＪＡＬマイレージバンクへのマイル移行サービス：移行申請受付から最長1ヶ月 ... 詳細表示