紛失や盗難の対応は24時間・年中無休で受付をしておりますので、お気づきになったらすぐにカード紛失受付係へご連絡ください。ご連絡後、直ちにカードの利用停止手続きを行います。
最寄りの警察へもあわせてお届けください。

■ウェブステーションでのお手続き

以下のリンクからお手続きいただけます。

• カードを一時停止したい
• カード紛失したので再発行したい
  ※盗難の場合はウェブステーションでお手続きはできません。

カード再発行に関するご注意事項

カード再発行に伴い、カード番号の一部が変更となります。
公共料金などの継続決済をご利用の場合は、再発行カードお受け取り後、会員様ご自身で各契約会社へご連絡のうえ、カード番号の変更手続きをお願いいたします。
お申し込みの後の取り消しはできませんのでご注意ください。

■お電話でのお手続き

カード紛失受付係までご連絡ください。
カード紛失受付係（24時間・年中無休）