キャッシングの利用ができませんでした。なぜですか。

キャッシングが利用できない理由に、以下の可能性がございます。 ＜利用可能額がない場合＞ 利用可能額がない場合、またはキャッシングご利用枠の設定がない場合は、ご利用いただけません。 ・利用可能額の確認はこちら 利用可能枠の増枠または早期返済後、改めてキャッシングをご利用ください。 ・キャッシングのお申... 詳細表示

コンビニ入金はどこで利用できますか？

以下取扱いコンビニにてお支払いいただけます。 ・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・セーコーマート ・MMK設置店　取扱店はこちら ▼コンビニ収納サービス「マイペイメント」ホームページ https://www.mypayment.jp/user/ 詳細表示

出光カード「た～まるコース」「ね～びきコース」のサービスコース変更を申し込...

毎月10日までにコース変更のお申し込みをされた場合は、当月11日のご利用分より変更後のコースが適用となります。 ※お電話の場合は毎月5日の17:00までにご連絡いただきますと、当月11日カードご利用分より変更後のコースが適用となります。 ■変更の際のご注意 ・「ね～び... 詳細表示

ウェブステーションのセキュリティはどうなっていますか？

TLS（Transport Layer Security）による暗号通信と、サイバートラスト社のサーバー認証により、高い安全性を確保しています。 セキュリティポリシー 詳細表示

ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。

実際にご請求が存在しない場合や下記のいずれかに該当する場合は画面が表示されません。 【14日20:00までにウェブステーションにご登録されている場合】 ウェブステーションに毎月14日20:00までにご登録いただくと、翌月のご請求分が当月18日から表示されます。 ご返金がある場合や、特殊な請求金額の修正手... 詳細表示

「リボ宣言」とは？

「リボ宣言」とは、一度お手続きいただくと国内・海外を問わず、すべてのショッピング・キャッシングそれぞれのご利用分が自動的に「リボ払い」に変更されるシステムです。 リボ宣言の詳細についてはこちらをご確認ください。 リボ宣言の登録・解除手続き方法についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

ウェブステーションについての問い合わせ先は？

出光カード会員サービスデスクまでお問い合わせください。 ※セキュリティ上、メールでのお問い合わせは承っておりません。 出光カード会員サービスデスク 詳細表示

セキュリティコードはどこで確認するのですか？

セキュリティコードは、カード裏面の署名欄に印字されている番号の下3桁の数字になります。 AMERICAN　EXPRESS(R)ブランドは、表面に4桁で表示されています。 お手元のカードをご確認ください。 詳細表示

リボ払いや分割払いに変更できない利用はありますか。

以下のご利用は、リボ払いや分割払いへご変更いただけません。 ・一部ご入金があるご利用分 ・ボーナス2回払いのご利用分 　※自動リボ（リボ宣言）登録中はリボ払いになります。ただし分割払いには変更できません。 ・3回以上の分割払いでのご利用分 ・既にリボ払いや分割払いへ変更済みのご利用分 ・300円未満の... 詳細表示

ウェブステーションで暗証番号変更の手続き後、いつから新しい暗証番号を使うこ...

■ICチップ付きカード の場合 カードは再発行となりますので、約２週間でご登録のご自宅宛に郵送させていただきます。 カード到着までは、お手元のカードで変更前の暗証番号にてご利用ください。 ■ICチップのないカード の場合 お申し込み完了メールの到着、または「ウェブステーション利用履歴」にて... 詳細表示