ウェブステーションのサービス利用時間は？

ウェブステーションは24時間、お好きな時にご利用いただけます。 ただし、一部のサービスにつきましてはご利用できない時間帯がございます。 また、システムメンテナンス等のため、ご利用できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

カードを再発行したらカード番号が変わりました。登録してあるプロバイダーや電...

ご登録いただいているカード番号の変更手続きが必要です。新しいカードがお手元に届きましたら、登録先の会社へ変更のご連絡をお願いいたします。 詳細表示

ウェブステーションは携帯電話で利用できますか？

2018年2月28日（水）をもって従来型携帯電話（フィーチャーフォン、ガラケー）向け モバイルサイトを終了させていただきます。 ウェブステーションは今後パソコン・スマートフォンで、ご利用くださいますようお願い申しあげます。 ▼ウェブステーション　ログインページはこちら http... 詳細表示

カードの利用可能額を確認したいのですが？

以下の2通りの方法がございます。 1.弊社ホームページのウェブステーションに会員登録されていれば、ウェブステーションにて確認が可能です。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて、カード番号と＃、生年月日（西暦8桁）と＃を押していただき、下記操作にてご照会ください。 （音声応答サービス... 詳細表示

提携ブランド（AMEX・VISA・JCB・MasterCard）の変更はで...

提携ブランドの変更はできません。新しいブランドを新規にお申し込みいただき、現在お持ちのカードは解約していただくことになります。また、ポイントや付帯サービスの引継ぎもできませんのでご了承ください。 詳細表示

海外で出光カードを利用した際の換算レートについて教えてください。

海外で出光カードをご利用した際は、ご利用金額に対し、各国際ブランドで適用した円換算レートに事務処理手数料を加算いたします。 【VISA加盟店でご利用の場合】 ご利用データが米国Visaに集まった際、Visaが適用した交換レートに、海外利用にかかるコストとして3.85％（税込）をプラスしたレートで円換算しま... 詳細表示

インターネットの海外利用で、一度だけアクセスした有料ネットから基本料が毎月...

サイトによっては、契約の自動更新システムを採用しているところがあり、ご契約者がキャンセル手続きを取る必要がございます。サイトの連絡先や、そのキャンセル方法が分からない場合でもご契約者の責任で対処していただかなくてはなりません。海外有料サイトへアクセスする際には、相手の連絡先、キャンセル方法等を確認し、画面のハード... 詳細表示

請求額を確認する方法を教えてください。

下記いずれかの方法にて、ご確認をお願いいたします。 ■音声応答サービスでのご確認方法 お電話にて24時間ご確認いただけます（請求金額のみ） 音声応答サービス 0570-064-034 ※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1236または06-7709-8024におかけください。（電... 詳細表示

カード会員限定保険（Super Value Plus）について知りたい

必要なプランを自由にお選びいただける、月額300円～のカード会員様限定の補償です。 詳細は、以下よりご確認ください。 ▼カード会員限定保険（Super Value Plus）について詳しくはこちら https://www.idemitsucard.com/use/hou_ins/svp/index.ht... 詳細表示

カード破損・磁気不良・名義変更などで、カードを再発行したい。

カードの再発行手続きは、お電話にて承ります。出光カード会員サービスデスクまでご連絡ください。受付後、1週間から10日程でご登録のご自宅へ「普通郵便」にて新しいカードをお送りします。再発行手数料（550円（税込）／枚）がかかる場合がありますので、ご了承ください。 ※法人カード・更新カード除く 出光カード会員... 詳細表示