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よくあるご質問(Q&A)

閲覧の多いFAQ

『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • 本人名義で複数枚カードがある場合、ポイントは合算できますか?

    ポイントサービスのポイントは、移行や合算ができません。 また、ご家族名義のカードへの移行や合算もできません。 ※家族カード分は本会員様カードと自動合算となります。 家族カードについてはこちら 詳細表示

    • No:491
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:09
  • 出光カードはGoogle Payに設定できますか?

    出光クレジット株式会社が発行する個人カードで、有効期限切れ、解約済み、支払い遅延などの理由で利用が制限されていないカードであれば、設定可能です。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:4472
    • 公開日時:2021/02/01 00:00
  • apollostation cardの2円/L引きサービスはSSのレシート...

    カード特典値引き分は、ご請求時にまとめて値引きされるため、給油時のレシート等には記載されません。​ ※ご利用明細書には、ご利用毎ではなく油種毎に、「いつでも値引き」「-○○円」とまとめて表示されます。​ ウェブステーションをご利用の場合には、ご請求月前月18日にウェブ明細が更新されますので、ウ... 詳細表示

    • No:346
    • 公開日時:2012/03/28 22:10
    • 更新日時:2023/03/28 15:04
  • Super Value Plus・自転車トラブル安心保険の保険金を請求したい

    事故報告・保険金請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。 ■SOMPOダイレクト事故受付センター(24時間年中無休) フリーダイヤル:0120-251-024 ホームネットが提供するサービスご利用の申し込みにつきましては、各デスクまでご連絡ください。 ■お住まい安心プランの水回り故障サ... 詳細表示

    • No:5486
    • 公開日時:2023/09/22 17:04
    • 更新日時:2024/08/29 16:49
  • プラスポイントの交換は何ポイントから可能ですか?

    プラスポイントの交換は、社会貢献コースの200ポイントから交換可能です。 また、景品の交換は日本きらりの「島美人ローヤルオニオンスープ 2食入」が730ポイントから交換可能です。 ポイントカタログ 詳細表示

    • No:450
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/01/23 16:47
  • ETCカードを申し込んでからどのくらいで発送されるのですか?

    ウェブステーションからお申し込みの場合、受付完了から1週間後の発行となります。 出光カード会員サービスデスクに電話でのお申込みの場合受付完了から1週間後の発行となります。 「出光ETCカード入会お申込書」でお申込みの場合、お申込書到着後、10日から2週間で発行しております。 ※郵便事情により若干異なる場合が... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:04
  • プラスポイントサービスとは何ですか?

    カードご利用金額に応じてプラスポイントがたまり、たまったポイントをアイテムと交換することができます。ポイントは最長3年間有効。apollostationでのガソリン・軽油・灯油以外のご利用や、専門店、デパート、レストラン、ホテルなど、提携カード会社の加盟店でのご利用分でもポイントがつきます。 ※ キャッシン... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2024/04/11 15:37
  • ETCカードの年会費はかかりますか?(個人のお客様)

    個人会員様向けのETCカードの年会費は無料となります。 詳細表示

    • No:388
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:01
  • ETCカードが破損してしまったのですが、どうしたらよいですか?

    再発行手続きをいたしますので、カード名義のご本人様(本会員様)より、出光カード会員サービスデスクへご連絡ください。 再発行の場合、発送までの期間は約1週間〜10日間です。詳細はお電話にてご案内いたします。 再発行手数料(550円(税込)/枚)がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:476
    • 公開日時:2012/03/28 22:11
    • 更新日時:2023/03/28 15:03
  • 出光ハウスサービスに加入したいのですが?

    出光ハウスサービスのお申し込みは郵送でお申し込みを承っております。 お申込書のお取り寄せ方法は以下の2つがございます。 1.弊社ホームページの「各種資料請求」より「出光ハウスサービス申込書」をお取り寄せください。 2.出光カード会員サービスデスクの音声応答サービスにて「出光ハウスサービス申込書」をお... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2012/03/13 23:19
    • 更新日時:2023/03/28 15:11

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